“Servicio lamentable, ya que debes de leerte toda la letra del contrato”
Acerca de Ecovia:5.7/10
El personal del mostrador impertinente y poco resolutivo, poniendo trabas a todo , tardamos cerca de 2 horas en recoger el coche, y 100 euros menos en la tarjeta
El coche muy bien,nos dieron uno de superior categoría y todo bien.Lo malo tener que pagar porque al final quien tenía la tarjeta de crédito era mi mujer y tuvimos que cambiar el contrato y nos cobraron bastante por ello y el tiempo de espera para recoger el coche también fue excesivo
The customer care service was just terrible!! We were a little bit late to pick up the car and was impossible to talk with him by telephone!
I also was charged with a airport fee which was imposed to be included in the price EasyRentCars charged me. I don't think I will repeat.
“Todo bien hasta que llego el momento de la devolución, 3.000€ por un mini golpe que ya estaba”
Acerca de GREEN MOTION:2.3/10
Al momento de la recogida todo medianamente bien pero nos hacen pagar un seguro (porque sino, no nos dan el coche aún llevando contratado otro seguro con antelación) y este seguro no te cubre nada!. A la hora de la devolución El personal fue lo peor, hacían por no entendernos, con el idioma, se reían de nosotros incluso con burlas. Nos han estafado y además nos amenazaron con no llevarnos al aeropuerto y casi perdemos el vuelo.
Acerca de QEEQ:9.0/10
Todo bien, cuando tuvimos problemas siempre contestando rápidamente e intentado ayudar en lo que podían
El tiempo de espera casi 2 horas y falta vehículos de igual categoría, querían darme de categoría inferior pero me negué por lo que estuve esperando 45 min a que me limpiaran otro vehículo. Muy lentos en la tramitación.
“Venden el alquiler del coche como si se recogiese en el aeropuerto y no es así.”
Acerca de Interrent:5.7/10
Venden el alquiler del coche como si se recogiese en el aeropuerto y no es así, te llevan en un autobús a buscarlo, en la recogida te venden un seguro a todo riesgo sin ninguna necesidad de ello y si no lo contratas (130€) te bloquean 1.100€ en tu tarjeta por si el coche sufre el minino daño, y tienes que estar una hora antes para entregar el coche, una mala experiencia al recoger el coche...
As a negative point, the personnel did not company us to check the car at the picking up point. They offer us a better car as an offer charging 6 euro/day. We refused and they gave us the car offered for free because they did not have the car booked. Despite this, the attention was nice at pick up and drop off.
Acerca de QEEQ:10.0/10
At the moment all is correct.
I am surprised how it works! And the good price of the car
El vehiculo que nos dieron no era el pactado, nos dieron un fiat 500.
El nivel de gasolina no estaba lleno, yo devolvi vehiculo con deposito lleno.
El vehiculo en perfecto estado, muy bien
En la recogida en el aeropuerto de Munich, el personal fue muy antipático y cortante, aunque eficiente.
En el interior del coche había restos de comida, y de algún líquido pegajoso, pero lo dijimos y nos lo limpiaron antes de salir.
El punto de recogida no estaba en donde ponía la documentación, y necesite cuatro llamadas para que me diesen una nueva dirección. Esto me hizo perder tiempo y consumir gasolina, pero no me penalizaron por ello.
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