RESEÑAS DE ALQUILER DE COCHES QEEQ

Pedimos un SUV y nos dieron un Jeep Wrangler. El coche esta muy bien, pero consume bastante mas que un SUV normal.

Very kind and professionals

Easy to do the rent by internet

El personal del mostrador impertinente y poco resolutivo, poniendo trabas a todo , tardamos cerca de 2 horas en recoger el coche, y 100 euros menos en la tarjeta

El coche muy bien,nos dieron uno de superior categoría y todo bien.Lo malo tener que pagar porque al final quien tenía la tarjeta de crédito era mi mujer y tuvimos que cambiar el contrato y nos cobraron bastante por ello y el tiempo de espera para recoger el coche también fue excesivo

I had to wait too much time to get the car cause the sistem was off

The customer care service was just terrible!! We were a little bit late to pick up the car and was impossible to talk with him by telephone! I also was charged with a airport fee which was imposed to be included in the price EasyRentCars charged me. I don't think I will repeat.

Al momento de la recogida todo medianamente bien pero nos hacen pagar un seguro (porque sino, no nos dan el coche aún llevando contratado otro seguro con antelación) y este seguro no te cubre nada!. A la hora de la devolución El personal fue lo peor, hacían por no entendernos, con el idioma, se reían de nosotros incluso con burlas. Nos han estafado y además nos amenazaron con no llevarnos al aeropuerto y casi perdemos el vuelo.

Todo bien, cuando tuvimos problemas siempre contestando rápidamente e intentado ayudar en lo que podían

El tiempo de espera casi 2 horas y falta vehículos de igual categoría, querían darme de categoría inferior pero me negué por lo que estuve esperando 45 min a que me limpiaran otro vehículo. Muy lentos en la tramitación.

Todo muy cómodo y rápido sin duda volvería a contratar genial

They asked for too much bail, I had to pay more than agreed I was charged for cleaning the car. Never happened!!!!

Venden el alquiler del coche como si se recogiese en el aeropuerto y no es así, te llevan en un autobús a buscarlo, en la recogida te venden un seguro a todo riesgo sin ninguna necesidad de ello y si no lo contratas (130€) te bloquean 1.100€ en tu tarjeta por si el coche sufre el minino daño, y tienes que estar una hora antes para entregar el coche, una mala experiencia al recoger el coche...

As a negative point, the personnel did not company us to check the car at the picking up point. They offer us a better car as an offer charging 6 euro/day. We refused and they gave us the car offered for free because they did not have the car booked. Despite this, the attention was nice at pick up and drop off.

At the moment all is correct. I am surprised how it works! And the good price of the car

Me dieron un ford fusión en vez de un chevrolet impala

El vehiculo que nos dieron no era el pactado, nos dieron un fiat 500. El nivel de gasolina no estaba lleno, yo devolvi vehiculo con deposito lleno. El vehiculo en perfecto estado, muy bien

The counter stuff was nota clear with the insurance. The car was ok.

Good Car, easy and fast service. Good staff

Customers too much busy and few empathetics

Not clear WHERE to pickup the vehicle!!

En la recogida en el aeropuerto de Munich, el personal fue muy antipático y cortante, aunque eficiente. En el interior del coche había restos de comida, y de algún líquido pegajoso, pero lo dijimos y nos lo limpiaron antes de salir. El punto de recogida no estaba en donde ponía la documentación, y necesite cuatro llamadas para que me diesen una nueva dirección. Esto me hizo perder tiempo y consumir gasolina, pero no me penalizaron por ello.

La verdad una atención muy buena, rapidez, coche muy limpio, excelente servicio!! Recomendable 100%

Magnífico!

Despues me obligo a tomar un seguro solo para que ella cobre su comision