En general quedamos muy contentos. Tuvimos un pequeño problema y la plataforma de QEEQ nos ayudó a resolverlo enseguida. La agencia reaccionó rápido, el coche estaba muy limpio y cuidado, y además llevaba neumáticos de invierno.
Todo perfecto, de verdad. Me trajeron el coche hasta la puerta y tanto el chico que lo entregó como el que vino a recogerlo tuvieron una actitud excelente, súper amables.
La compañía me cambió a un coche nuevo y más grande, de verdad se lo agradezco. Conducir en Suiza es una gozada: la gente tiene mucha educación, respeta las normas y casi no hay riesgo de golpes o rozaduras. Al devolver el coche, Youssef me echó una mano y todo el proceso fue súper fluido de principio a fin.
El aeropuerto de Christchurch es bastante pequeño, así que bajar del avión y recoger el equipaje fue muy rápido. Como llegamos un poco temprano, aprovechamos para ir a comer algo. Al volver parece que justo coincidimos con la hora punta y tuvimos que hacer algo de cola. El personal fue muy profesional: siguieron todo el proceso paso a paso, firmamos el contrato, nos explicaron las cosas importantes a tener en cuenta, preguntaron si queríamos contratar seguro, cómo sería la devolución, dónde recoger el coche, etc. Aunque no sepas mucho inglés, no pasa nada, porque el personal usa aplicaciones de traducción para comunicarse.
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