Sin cargos ocultos, todo el proceso de devolución fue rapidísimo. Dejamos más de 200€ de fianza y la devolvieron al momento, el servicio en la oficina fue muy bueno.
El proceso de alquiler fue súper rápido. Contratamos el seguro a todo riesgo y, al devolver el coche, ni siquiera se pusieron a revisarlo: solo nos dijeron que lo dejáramos aparcado y nos podíamos ir.
En general estuvo bien. Contratamos el seguro directamente en la oficina, así que no teníamos que preocuparnos por cargos por arañazos pequeños, íbamos mucho más tranquilos.
Aparte de lo justo para entendernos, al recoger el coche casi no hubo conversación, ni mucho menos intentos de venderme nada extra. Llegué, hice el trámite sin esperar, en seis o siete frases lo teníamos todo listo y ya me estaban dando el coche. Había reservado un MG3 y me dieron exactamente ese modelo, mi primera vez con esta marca en Italia. Coche prácticamente nuevo, con poco más de 2.000 km. A la vuelta, el empleado dio una vuelta rápida alrededor del coche, abrió las puertas para echar un vistazo por dentro, comprobó que el depósito estuviera lleno con una foto y en menos de un minuto terminó la revisión. Firmé la confirmación en el iPad y en cuestión de minutos ya habían liberado los 200 € de depósito. Experiencia de diez, totalmente recomendable.
En general fueron amables, pero casi no hablaban inglés, así que al principio la comunicación fue un poco complicada porque nosotros tampoco lo dominamos. Ya con la ayuda de QEEQ todo fluyó mucho mejor.
Muy satisfecho: la oficina de alquiler estaba justo al lado del hotel donde nos alojábamos, así que fue muy fácil de encontrar y súper cómoda. Aunque llegamos una hora antes nos hicieron el trámite enseguida, todo muy sencillo. Lo único un poco complicado fue el idioma y que quedaba algo retirada.
La gestión en general fue súper eficiente, muy recomendado el contrato básico, pero ojo que piden más de un año de antigüedad en el carnet de conducir.
El proceso de recogida y devolución fue bastante rápido. Al final no nos dieron exactamente el mismo modelo, pero el coche estaba en buen estado, así que todo bien.
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