RESEÑAS DE ALQUILER DE COCHES OK MOBILITY

I had to wait too much time to get the car cause the sistem was off

Pesima atención al cliente, personal totalmente desmotivado y sin ganas de trabajar. La simpatía brilla por su ausencia entre sus trabajadores. No lo recomiendo para nada. Y aún no me han devuelto la fianza que supuestamente devolvian el mismo día de la entrega del vehículo.

al llegar a mostrador, lo que insistían era en que contratara un nuevo seguro que el que ofrece de cobertura total no es del todo cierta y que con AXA se tienen problemas para que devuelvan la franquicia. Se que es su trabajo pero es muy molesto que intenten venderte productos metiendo miedo al cliente

Ibiza Airport meeting point location needs serious improvement. Has to be manned or find a system where each customer who arrive can get a queue ticket order and form the queue in order of arrival to avoid storming the shuttle van. Also signs to inform that EasyRentCars booking might be with OK Rent a Car. Better welcome and information at the airport will grow the number of customers on the long term.

The car was dirty. The tiems of waiting MINI BUS too large,

El personal del mostrador fue muy amable, nos dio todas las indicaciones necesarias. El coche estaba perfecto.

La reserva fue sencilla y venia toda la información bien explicada.

Demasiado tiempo para recoger el coche. Vehiculo bastante dañado y con defectos como por ejemplo que no funcionaba el limpia trasero y no tenia agua para los cristales

Hicimos una reserva online a traves de EasyRentCars. A la hora de recoger el coche nos informaron de algunos problemas los cuales para solucionar teniamos de pagar de 50€ en 50€ para solucionarnos algo (exculpandose en q al haber echo la reserva con intermediario ellos no podian modificar nada..... Pero si pagabamos, si.....jajajjaja). He ido de forma amable a pedirle un poco de ayuda al encargado y de forma muy soberbia y prepotente respondio q no se metia en ello (aún sabiendo q llevábamos dos horas intentando solucionar algo sin exito), q no se pensaba salir tarde para arreglar el problema; una vez salia del local dicho encargado le dijo de forma un poco descarada y delante de todo mundo al chico q nos atendia q si no solucionaba nada en una hora mas q nos dejara asi ( la verdad q he trabajado en atención al cliente, tengo mucha paciencia y entiendo q el empleado no tiene culpa y q el encargado se quisiera ir..... Pero todos nos queríamos ir al final....creo q hay formas y formas.....al final el encargado se fue y dejinel marron a otro empleado q de forma mucho más amable logramos llegar a un acuerdo). En fin, para mi la actitud del encargado fue completamente lamentable, no tiene ni carisma ni paciencia

El precio superó mis expectativas. El resto de la experiencia fue también buena.

Es mi segunda vez en la plataforma QEEQ y la veo sencilla de usar, intuitiva, y sin sorpresas en los precios.

La oficina es muy fácil de encontrar, tanto la recogida como la devolución del coche fueron muy sencillas, y además la gasolinera está justo detrás.

El coche muy bien, pero a la hora de devolverlo nos pusieron pegas ya que las horas de entrega eran muy restrictivas respecto a horarios del avion.