“Problemas para efectuar pequeós cambios que estaban pagados.”
Acerca de ILHA VERDE:8.0/10
Poco flexible para efectuar cambios.
No pudimos cambiar el horario de recogida ni el lugar de recogida.
Era simple y facil pero no les dio la gana de facilitarnos lo que pediamos.
Acerca de QEEQ:10.0/10
Hicimos lo que inica QEEQ nos pusimos en contacto del Ilha Verde pero no sirvio para nada.
La posibildad de cambio que comentan en la reserva no se puede hacer con Ilha Verde. Estan totalmente cerrados. A pesar que lo hicimos con tiempo. Una lástima
Nuestro vuelo se retrasó a la llegada, pero no pudimos avisar porqué ni siquiera nosotros sabíamos que iba a estar volando más tiempo de lo indicado. Llegamos 30 minutos más tarde de lo previsto y por ello nos cobraron casi lo mismo que el alquiler que pagamos por el coche .
Mucha cola en los mostradores para recogida,y poco personal atendiendo(solo 2 personas).
Mucha seriedad como compañia.Atención perfecta,tanto en mostrador de recogida como en devolución.
El depósito de la reserva me comentaron que me devolvían sobre la marcha y el
Coche lo entregue el sábado a la 01:00 de la madrugada y aún no me han hecho el reembolso
No entiendo cómo la franquicia que te bloquean tardan en devolverla de 10 a 30 días cuando lo entregas bien y debería ser al momento; al igual que el depósito que te cobran por si no entregas el coche con la gasolina correcta
Fatal en la recogida del coche, más de una hora esperando y al final tuve que ir a buscarlo por mis medios.
También comentar que para la devolución se portaron muy bien y la persona me esperó hasta que lo entregué, un 10 para ella.
El coche similar que me dieron era bastante más pequeño que el contratado
Pagamos por un Dacia Duster, porque queriamos un Sub grande, pero nos dieron un Renaul Capture, por el mismo precio, que es mucho mas pequeño.
No marcaron ningun toque en el coche y al salir vimos que tenia varios golpes, menos mal que hicimos fotos, porque al entregarlo nos pidieron fotos.
La puerta derecha de la parte de atrás no se abría porque la tranca se rompió antes que me lo entreguen y eso dificultaba la entrada y salida de mis hijos, tenían que entrar por adelante o por la otra puerta pero ahí estaba la silla de mi bebé! Lo único que puedo objetar
Acerca de QEEQ:10.0/10
Excelente, me respondieron en todo momento todas mis dudas, inclusive que llegué y el auto no estaba
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