“demasiado tiempo de espera para que me atendieran en mostrador PESIMO SERVICIO”
Acerca de Dollar:8.0/10
el coche bien, pero tarde 2:30 hrs de espera para que me tocara llegar al mostrador, (habían literal mas de 100 personas delante de mi en la fila) y el proceso una vez que llegue a mostrador fue fluido y muy rápido pero no puede ser que solo tengan dos personas para atender tanto flujo de pasajeros.
Para mí era un carro suficiente en un carro pequeño iba a ser una asuntos personales de tres días sin embargo considero extremadamente costoso por el servicio recibido sin embargo no tenía opción y es por ello que opté por rentar el carro con ustedes
No pudimos obtener el vehículo por que 1. Se tardaron como una hora en irnos a buscar al aeropuerto.
2. El muchacho que nos llevó al renta cars iba a muy alta velocidad y en dos oportunidades estuvo a punto de chocar con otros vehículos.
3. Al llegar al la supuesta oficina era un total desastre, sucia, destruida, mal oliente, los pisos rotos, sin sistema de aire acondicionado.
4. La persona en el lugar encarga de atender al público nunca ni un saludo en más de 2 horas de espera, en varias oportunidades intentamos hablar con ella y nos ignoró totalmente, más de un cliente se fue, no tomó importancia alguna a que estábamos con un bebé el cual lloraba del calor existente en el lugar, la Sra ni se preocupó por decirnos algo al decirle que nos retirábamos, llamamos a un Uber y nos fuimos al centro de renta del aeropuerto.
LO PEOR QUE ME A PASADO EN NUESTROS VIAJES CON UN RENTA CAR.
No deberían tenerlos en su página.
Lamentablemente cuando llegas al mostrador la reserva no contiene ni peajes ni seguros obligatorios por lo cual tuvimos que pagar 100 dolares mas x solo 3 dias de alquiler. Esto no estaba claro al reservar, convenía con ALAMO
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