Fui a recoger el coche entre semana y casi no tuve que esperar. El Chery que me dieron esta vez no tenía Apple CarPlay, aunque el año pasado en esta misma oficina me dieron el mismo modelo y sí funcionaba. Por lo demás, todo bien en general.
Todo el proceso de recogida fue muy fluido, el personal súper amable, en ningún momento intentaron vendernos seguros extra. Además nos dejaron la silla infantil instalada antes de llegar y nos dieron un mapa muy detallado para la devolución. El lugar de entrega es fácilísimo de encontrar y devolver el coche fue cuestión de segundos.
La compañía estuvo genial, la verdad. Lo único incómodo es que no se puede recoger ni devolver el coche directamente en el aeropuerto, hay que ir con las maletas en el autobús de enlace y eso lleva algo más de tiempo, pero aparte de eso todo perfecto, el personal súper amable.
Sin cargos ocultos ni sorpresas, el personal fue súper paciente explicándolo todo y hasta nos recomendó rutas para evitar los peajes. La experiencia al recoger el coche fue realmente muy buena.
La empresa tiene muchísimo trabajo, así que al recoger el coche hicimos unos 20 minutos de cola, pero el personal va a toda velocidad y los trámites se hicieron enseguida. El coche era muy nuevo, limpio y cómodo de conducir. Era mi primera vez alquilando coche y en general me quedé bastante satisfecha.
En general todo bien, pero nadie avisó antes que si devolvías el coche sin el tanque lleno te iban a cobrar tan caro. Al final, al entregar el coche me cargaron más de 300 AUD de golpe.
El coche estaba muy limpio y se manejaba bastante ligero. El único “pero” es que el modelo que reservé era pequeño, así que cuando iba más rápido se sentía un poco inestable y el volante vibraba un poco. Aun así, en general la experiencia de alquiler fue muy buena. Al devolver el coche todo fue muy basado en la confianza: prácticamente no revisaron nada, solo entregué las llaves y listo.
El servicio estuvo bastante bien, fue muy fácil de encontrar. Sobre el tema del seguro, les dijimos que ya lo teníamos y no insistieron ni trataron de vendernos más.
Llegué a la tienda a la hora exacta de mi reserva y el empleado no sé a qué se fue; me tocó esperar más de diez minutos dentro del local y la verdad se siente bastante incómodo.
Acerca de QEEQ:8.0/10
Marcas de Alquiler de Coches Clasificadas En Melbourne
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