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¿Estás planificando un viaje por los vibrantes paisajes de Chile? Alquilar un coche puede ser la forma ideal de explorar sus innumerables atractivos a tu propio ritmo. Como viajero de Francia, es posible que tengas ciertas preguntas y preocupaciones sobre el proceso.
  • ¿Puedo usar mi permiso de conducir francés en Chile?
  • ¿Qué tipo de seguro es necesario para conducir en Chile?
  • ¿Cuáles son los costos asociados con el alquiler de coches?
  • ¿Es posible alquilar un coche para viajes de solo ida en Chile?
  • ¿Existen regulaciones específicas de conducción en Chile que difieran de las de Francia?

Esta guía tiene como objetivo resolver todas tus dudas, proporcionándote información práctica para una experiencia de conducción cómoda y placentera en Chile. Al final, te proporcionamos una tabla resumen con todos los detalles clave para una rápida referencia durante tu visita.

¿Cuáles son las mejores compañías de alquiler de coches?

Opta por cadenas internacionales reconocidas o explora opciones locales que se adapten a tus necesidades de viaje en Chile.

Empresas de cadenas globales

Marcas locales

  • Hertz

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    52

    Precios:

    $$$

    Ventajas clave

    • La flota más grande en EE. UU.
    • Selección de vehículos premium
    • Programa de lealtad Gold Plus Rewards
    • Mostradores de alquiler exprés

    Mejor para

    Viajeros de negocios y necesidades de vehículos premium
  • Alamo

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    34

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Precios competitivos
    • Proceso de alquiler rápido y fácil
    • Amplia selección de vehículos
    • Programas de fidelización

    Mejor para

    Viajeros que buscan un alquiler conveniente y asequible
  • Europcar

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    212

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia selección de vehículos
    • Opciones de alquiler a largo plazo
    • Programa de fidelidad
    • Atención al cliente 24/7

    Mejor para

    Viajeros de negocios y turistas que buscan comodidad
  • Hertz

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    77

    Precios:

    $$$

    Ventajas clave

    • La flota más grande en EE. UU.
    • Selección de vehículos premium
    • Programa de lealtad Gold Plus Rewards
    • Mostradores de alquiler exprés

    Mejor para

    Viajeros de negocios y necesidades de vehículos premium
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    72

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Precios competitivos
    • Amplia variedad de vehículos
    • Proceso de reserva fácil y rápido
    • Cobertura en múltiples ubicaciones

    Mejor para

    Viajeros en busca de opciones económicas y flexibilidad
  • Avis

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    94

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Reconocida a nivel mundial
    • Programas de lealtad atractivos
    • Ofertas especiales y descuentos
    • Opciones de recogida y entrega flexible

    Mejor para

    Viajeros de negocios y turistas
  • Hertz

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    18

    Precios:

    $$$

    Ventajas clave

    • La flota más grande en EE. UU.
    • Selección de vehículos premium
    • Programa de fidelidad Gold Plus Rewards
    • Mostradores de alquiler exprés

    Mejor para

    Viajeros de negocios y necesidades de vehículos premium
  • United Rent a Car

    local
    8.5

    Ubicaciones:

    21

    Precios:

    $-$$

    Ventajas clave

    • Precios competitivos
    • Servicio al cliente personalizado
    • Variedad de vehículos disponibles
    • Ubicación conveniente en 10026

    Mejor para

    Viajeros que buscan opciones económicas y flexibles
  • Chile Car Rental

    local
    8.5

    Ubicaciones:

    24

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Precios competitivos
    • Amplia gama de vehículos
    • Atención personalizada
    • Facilidad de reserva en línea

    Mejor para

    Viajeros que buscan economía y conveniencia
  • Flexways

    local
    8.5

    Ubicaciones:

    9

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Atención al cliente 24/7
    • Precios competitivos
    • Flexibilidad en las reservas
    • Opciones de vehículos variados

    Mejor para

    Viajeros que buscan opciones asequibles y servicio personalizado
Recomendaciones para viajeros franceses
Elige cadenas globales si:
  • Visitas Chile por primera vez.
  • La cobertura nacional es esencial para tu viaje.
  • Prefieres disponibilidad de atención al cliente 24/7.
  • Tu viaje incluye negocios o compromisos importantes.
Elige marcas locales si:
  • Deseas minimizar los costos de alquiler.
  • Tus actividades están limitadas a las principales ciudades de Chile.
  • Quieres acceso a opciones de vehículos únicas.
  • Te sientes cómodo utilizando servicios basados en aplicaciones.

¿Cómo elegir el coche adecuado?

Elegir el coche de alquiler adecuado puede hacer tu viaje más cómodo, seguro y placentero. Considera tu grupo de viaje, los destinos de tu ruta y el tipo de conducción que realizarás. Con QEEQ, puedes comparar múltiples tipos de coches y políticas para encontrar el que mejor se adapte a tu viaje.

  • Capacidad y equipaje

    Considera el tamaño de tu grupo de viaje y las necesidades de equipaje

    • Coches económicos (2-4 personas, 1-2 maletas)
      Perfectos para conducir en la ciudad y viajes cortos

    • Coches compactos (4-5 personas, 2-3 maletas)
      Buen equilibrio entre espacio y eficiencia de combustible

    • Coches medianos (5 personas, 3-4 maletas)
      Cómodos para distancias largas

    • Coches grandes/SUV (5-7 personas, 4+ maletas)
      Ideales para familias y viajes en grupo

  • Tipo de transmisión

    Elige entre transmisión automática y manual

    • Transmisión automática
      Más fácil para conducción en ciudad y tráfico, más común en EE.UU.

    • Transmisión manual
      A menudo más económica, mejor consumo de combustible, mayor control

    • La mayoría de los conductores franceses prefieren automática para viajes por carretera en Chile

    • Considera tu nivel de comodidad con la conducción con volante a la izquierda y coches automáticos

  • Seguro incluido

    Verifica qué cobertura de seguro incluye tu alquiler

    • Responsabilidad básica
      Cubre daños a otros vehículos y propiedades, generalmente incluido

    • Exención de daños por colisión (CDW)
      Cubre daños en tu coche de alquiler, a menudo opcional

    • Protección contra robo
      Protege contra el robo del coche, puede estar incluida o ser adicional

    • Seguro personal
      Verifica si tu seguro francés o de viaje cubre alquileres

  • Política de cancelación

    Comprende la flexibilidad de la reserva y los cargos

    • Cancelación gratuita
      Generalmente disponible hasta 24-48 horas antes de la recogida

    • Prepago vs. pago en mostrador
      El prepago suele ser más barato pero menos flexible

    • Costos de cambios
      Costos para modificar fechas, ubicaciones o tipo de coche

    • Seguro de viaje
      Considera cobertura por cancelaciones o retrasos del viaje

  • Política de kilometraje

    Revisa las restricciones de distancia y cargos adicionales

    • Kilometraje ilimitado
      Ideal para viajes largos y atravesar el país

    • Kilometraje limitado
      Tarifa diaria más económica pero con cargos extra por exceso de kilómetros

    • Considera la distancia planeada de tu ruta y posibles desvíos

    • Incluye los costos de kilometraje al comparar precios totales de alquiler

  • Política de combustible

    Entiende los requisitos y costos de combustible

    • Lleno a lleno
      Devuelve con el mismo nivel de combustible, la opción más económica

    • Lleno a vacío
      Paga por adelantado el tanque lleno, conveniente pero a menudo más caro

    • Mismo a mismo
      Devuelve con el mismo nivel que en la recogida, precios justos

    • Opciones de precompra de combustible
      Compara costos con los precios de estaciones locales

Guía rápida para tomar decisiones

  • Viajes por la ciudad

    Coche compacto/económico con transmisión automática, política de combustible lleno-lleno

    Santiago, Concepción, Valparaíso
  • Road Trip

    Coche de tamaño mediano/grande con kilometraje ilimitado, cancelación flexible

    Patagonia, Desierto de Atacama
  • Vacaciones

    Convertible/SUV con seguro integral, opción de combustible prepago

    Isla de Pascua, Torres del Paine, San Pedro de Atacama

Compara con confianza en QEEQ

No te conformes con la primera opción que encuentres. QEEQ facilita la comparación de tipos de coches, políticas y costes totales de múltiples proveedores. Consulta todas las tarifas de antemano, lee opiniones reales de clientes y elige el coche perfecto para tu aventura.
  • Compara todas las ofertas de alquiler de coches
  • Sin costes ocultos
  • Reseñas reales de clientes
Consultar tarifas

¿Qué seguro necesito?

Cuando alquilas un coche en Chile, es crucial comprender los requisitos y opciones de seguro disponibles. El seguro básico es típicamente obligatorio, pero optar por coberturas adicionales puede brindarte mayor seguridad durante tu viaje.

Tipos de cobertura de seguro
  • Exención de daños por colisión (CDW)

    Cubre daños al coche de alquiler en caso de accidente.

    14-23 €/día
    Esencial
  • Protección contra robo (TP)

    Proporciona cobertura contra robo del vehículo alquilado.

    5-7 €/día
    Esencial
  • Seguro de responsabilidad civil

    Cubre daños o lesiones causados a otros vehículos o personas.

    Incluido en la mayoría de los alquileres
    Incluido
  • Seguro personal por accidente (PAI)

    Cubre gastos médicos para el conductor y los pasajeros.

    4-9 €/día
    Opcional
Las soluciones de protección completa de QEEQ

Perfecto para viajeros que buscan una protección completa sin complicaciones. Un precio cubre todo, y la confiable red de AXA garantiza un procesamiento de reclamaciones fiable en todo Chile. Obtén cobertura integral en línea por aproximadamente un 50% menos que las tarifas en el mostrador.

Función de cobertura
Cobertura Completa de QEEQ
Empresa de Alquiler Básica
Renuncia de daños por colisión

Totalmente cubierto

500,00 US$ - 6.000,00 US$
Protección contra robo

Totalmente cubierto

500,00 US$ - 3.640,00 US$
Seguro de accidentes personales

Totalmente cubierto

No cubierto
Daños en neumáticos, ventanas y espejos

Totalmente cubierto

No cubierto
Asistencia en carretera

Totalmente cubierto

No cubierto
Conozca más sobre la Cobertura Completa de QEEQ

¿Cómo reservar un coche de alquiler y ahorrar dinero?

Planifica tu alquiler de coche para sacar el máximo provecho de tu viaje de Francia a Chile. Una planificación cuidadosa puede ayudarte a ahorrar considerablemente en costos de alquiler. Aquí tienes algunos consejos adaptados para viajeros franceses que se dirigen a Chile.

Consejos para reservar a precios más bajos
  • Reserva con antelación
    Reserva tu coche al menos 3-5 semanas antes para asegurar las mejores ofertas y disponibilidad.
    Ahorra hasta un 35%
  • Compara empresas de alquiler
    Usa plataformas como Rentalcars o Kayak para comparar precios entre varias agencias de alquiler.
    Ahorra alrededor del 20-30%
  • Evita recogidas en el aeropuerto
    Recoge tu coche de alquiler en una ubicación dentro de la ciudad en lugar del aeropuerto para evitar tarifas adicionales.
    Ahorra hasta 40-60 €
  • Opta por una política de combustible lleno-lleno
    Asegúrate de seleccionar una opción de alquiler con política de combustible lleno-lleno y llena el depósito en gasolineras locales.
    Ahorra 10-20 € en costos de combustible
  • Elige coches compactos
    Los coches pequeños suelen ser más baratos de alquilar y más eficientes en combustible, adecuados para áreas urbanas en Chile.
    Ahorra en tarifas de alquiler y gastos de combustible
Funciones para ahorrar dinero de QEEQ
  • Membresía Diamond
    Ahorra hasta un 20 % en cada reserva: prueba gratuita disponible a continuación.
    Ver detalles
  • Protector de bajada de precios
    Si el precio de su coche reservado disminuye, QEEQ lo volverá a reservar cochemáticamente a la tarifa más baja y le reembolsará la diferencia.
    Ver detalles
  • Congelación de un dólar
    Asegura el precio de hoy con solo 1 $ por adelantado y paga el resto más tarde.
    Ver detalles
  • Pagos flexibles
    Paga con tarjetas de crédito/débito o incluso con criptomonedas a través de BitPay.
    Ver detalles

¿A qué debo prestar atención?

Consideraciones importantes y posibles problemas a tener en cuenta al alquilar un coche en Chile.

  • Cargos ocultos
    Ten cuidado con cargos imprevistos que pueden no estar incluidos en el precio base del alquiler.
    • Recargos adicionales por aeropuerto o ubicación
    • Cargos para conductores jóvenes menores de 25 años
    • Cargos por equipos adicionales como GPS o asientos infantiles
    • Renuncias de seguro no claramente especificadas en el contrato
    • Cargos por cruzar fronteras internacionales
  • Condiciones de las carreteras y equipo especial
    Los diversos terrenos de Chile pueden requerir tipos específicos de vehículos o accesorios.
    • Considera alquilar un 4x4 para regiones montañosas o rurales
    • Cadenas para la nieve pueden ser obligatorias en meses de invierno en ciertas zonas
    • Revisa las políticas de carreteras de peaje y posibles cargos por transpondedores
    • Conoce las leyes locales de tránsito y límites de velocidad
  • Políticas de combustible
    Entender la política de combustible puede ayudarte a evitar cargos adicionales.
    • Opta por una política de combustible lleno-lleno para mayor eficiencia económica
    • Presta atención a los precios de combustible en regiones remotas
    • Guarda los recibos para verificar el repostaje
  • Inspección del vehículo
    Inspecciona minuciosamente el vehículo antes de partir para evitar disputas.
    • Documenta daños existentes con fotografías
    • Revisa el estado de los neumáticos y la disponibilidad de repuestos
    • Prueba todos los dispositivos electrónicos y luces
  • Acuerdos contractuales
    Revisa cuidadosamente las condiciones del alquiler antes de firmar.
    • Asegúrate de entender los términos sobre kilometraje y seguros
    • Verifica cualquier tarifa adicional por devoluciones tardías
    • Comprende las penalizaciones por incumplimiento del contrato
Recordar

Estar preparado y saber qué esperar puede ahorrarte cientos de euros y evitar situaciones estresantes. Tómate el tiempo para entender todos los términos y revisar tu coche de alquiler minuciosamente.

Principales diferencias y similitudes entre las normas de tráfico francesas y chilenas

Las normas de tráfico francesas y chilenas difieren en cuanto a prioridades, límites de velocidad, señalización y tolerancia al alcohol. Las similitudes incluyen el uso obligatorio de cinturones de seguridad y restricciones en el uso del móvil mientras se conduce.

  • Prioridad de paso

    CL

    La prioridad generalmente se da a los vehículos que están en la vía principal.

    FR

    La prioridad generalmente se da a los vehículos que vienen por la derecha en las intersecciones.

  • Límites de velocidad

    CL

    Los límites de velocidad están indicados en kilómetros por hora, con límites más estrictos en zonas urbanas.

    FR

    Los límites urbanos son más altos en ciertas zonas en comparación con Chile.

  • Tolerancia al alcohol

    CL

    0,03% BAC (aplicación estricta)

    FR

    0,08% BAC (varía según la región)

  • Señalización de tráfico

    CL

    Las señales están diseñadas con estándares internacionales pero tienen convenciones locales únicas.

    FR

    Las señales francesas siguen estándares europeos con algunas variaciones regionales.

  • Uso del móvil

    CL

    Solo dispositivos manos libres, no se permite enviar mensajes de texto al conducir.

    FR

    Restricciones similares para el uso del móvil.

  • Uso del cinturón de seguridad

    CL

    Obligatorio para todos los pasajeros.

    FR

    Obligatorio para todos los pasajeros.

  • Reglamento de estacionamiento

    CL

    Las normas de estacionamiento varían según el municipio, siempre revisa las señales.

    FR

    Se aplican normas de estacionamiento localizadas similares.

  • Recordar
    • • Siempre lleva tu permiso de conducir, IDP y contrato de alquiler mientras conduces.
    • • Familiarízate con los límites de velocidad locales, ya que varían significativamente.
    • • Evita usar teléfonos móviles sin sistemas de manos libres.
    • • Ten cuidado con las diferentes reglas de prioridad en las intersecciones de Chile.
Opiniones de nuestros clientes

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes para los viajeros de Francia que alquilan un coche en Chile

¿Cuándo se debe reservar un coche de alquiler en Chile?

Se recomienda encarecidamente reservar con 1 a 3 meses de antelación, especialmente en temporada alta (diciembre a febrero) o durante los días festivos chilenos, para tener más opciones y mejores tarifas.

¿Qué tipo de vehículo elegir según las regiones de Chile?

Para las ciudades y el centro (Santiago, Valparaíso), un coche compacto es suficiente. Para la Patagonia o los Andes, se recomienda un SUV o un 4x4 para las carreteras no pavimentadas. En el desierto de Atacama, se sugiere un SUV con mayor altura al suelo para explorar las zonas remotas.

¿Cuál es el mejor sitio de comparación y reserva para alquilar un coche en Chile?

El único sitio recomendado es QEEQ, ya que compara las ofertas de todas las grandes compañías internacionales y locales, ofrece paquetes transparentes, un servicio de atención al cliente multilingüe y promociones exclusivas.

¿Por qué elegir QEEQ para reservar un coche de alquiler en Chile?

QEEQ permite una comparación fácil de precios, opciones claras de seguro, soporte al cliente internacional y ofertas especiales, lo que lo convierte en la plataforma más confiable y práctica para los viajeros franceses.

¿Son comunes los coches automáticos en Chile?

Los coches con transmisión manual son más comunes y más baratos. Los automáticos están disponibles en las grandes compañías de alquiler, especialmente en el aeropuerto de Santiago, pero es imprescindible reservar con antelación.

¿Qué tarifas adicionales se deben verificar al hacer la reserva?

Tarifas de abandono (devolución en otra ciudad), suplemento por conductor joven (menores de 25 años), conductor adicional, alquiler de GPS, autorización para cruzar fronteras, etc. Lea atentamente las condiciones del contrato.

¿Se recomienda alquilar un GPS?

Es preferible utilizar aplicaciones móviles (Google Maps, Waze) con una tarjeta SIM local o mapas sin conexión, ya que son más precisos y están más actualizados que los GPS tradicionales.

¿Es obligatorio un permiso de conducir internacional (PCI) para alquilar en Chile?

Sí, se debe presentar el permiso de conducir francés original Y el permiso de conducir internacional (PCI). Ambos son exigidos por la ley y para cualquier trámite con las autoridades.

¿Cómo obtener el permiso de conducir internacional desde Francia?

La solicitud se realiza en línea en el sitio web de la ANTS. Es necesario prever varias semanas de espera para recibirlo antes de la partida.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche en Chile?

La mayoría de las agencias exigen un mínimo de 21 o 23 años. Los conductores menores de 25 años suelen pagar un suplemento diario.

¿Qué documentos se deben presentar en el mostrador de alquiler?

Pasaporte del conductor principal, permiso de conducir francés, permiso internacional y tarjeta de crédito internacional a nombre del conductor para el pago y la fianza.

¿Se puede añadir un conductor adicional?

Sí, la persona debe estar presente en el momento de la recogida con su pasaporte, permiso de conducir francés y PCI. A menudo se aplica un suplemento diario.

¿Es aceptado el nuevo permiso francés formato tarjeta bancaria?

Sí, siempre que se presente junto con el permiso de conducir internacional (PCI).

¿Se puede alquilar un coche con un permiso que está por expirar?

No, el permiso debe ser válido durante toda la duración del alquiler.

¿Qué incluye la tarifa base de alquiler en Chile?

Generalmente, el alquiler incluye kilometraje (ilimitado o limitado) y el seguro obligatorio de responsabilidad civil (SOAP).

¿Los precios mostrados siempre incluyen los impuestos?

Es necesario verificar: el IVA chileno (19%) no siempre está incluido. QEEQ indica claramente si el precio incluye impuestos o no.

¿Qué es el seguro CDW/LDW? ¿Es obligatorio?

El CDW (Collision Damage Waiver) o LDW cubre los daños o el robo del vehículo. No es legalmente obligatorio, pero a menudo lo exigen las empresas de alquiler. Por defecto, conlleva una franquicia alta.

¿Cómo funciona la franquicia (deducible)?

Es el monto máximo a su cargo en caso de siniestro. Para reducirlo a cero, es necesario contratar un seguro complementario del tipo «Super Cover».

¿Se necesita un depósito de garantía para el alquiler? ¿Qué monto se debe prever?

Sí, el depósito se bloquea en la tarjeta de crédito del conductor principal. Su monto depende del vehículo, la duración y las opciones de seguro, generalmente de unos cientos a varios miles de euros.

¿Se puede usar una tarjeta de débito francesa para el depósito de garantía?

No, solo se aceptan tarjetas de crédito internacionales con números en relieve a nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni de terceros.

¿El seguro incluido con una tarjeta Visa Premier o Gold Mastercard francesa funciona en Chile?

Debe verificar con su banco la cobertura exacta, ya que muchos seguros excluyen los SUV, 4x4 o las carreteras no pavimentadas. Para mayor seguridad, contrate un seguro local.

¿Qué es el seguro obligatorio SOAP?

Es el seguro de responsabilidad civil chileno, que cubre las lesiones corporales. Está incluido en la tarifa base del alquiler.

¿Es diferente el sentido de circulación en Chile?

No, como en Francia: conducción por la derecha, volante a la izquierda.

¿Cuáles son los límites de velocidad en Chile?

50 km/h en ciudad, 100 km/h en carretera rural, 120 km/h en autopista, salvo indicación contraria.

¿Qué señales de tráfico deben conocerse?

La señal «PARE» significa STOP. «CEDA EL PASO» = ceda el paso. «NO ESTACIONAR» = estacionamiento prohibido.

¿Cómo funcionan las rotondas?

La misma regla que en Francia: prioridad a quienes ya están dentro de la rotonda.

¿Cuál es la tolerancia para el alcohol al volante?

Tolerancia cero: cualquier nivel de alcohol es sancionado severamente (multa, retirada de licencia, prisión).

¿Qué hacer si la policía (Carabineros de Chile) lo detiene?

Mantenga la calma, deténgase de manera segura, coloque las manos en el volante. Presente su permiso, PCI, pasaporte, contrato de alquiler y seguro.

¿Las luces bajas deben estar encendidas durante el día?

Sí, en todas las carreteras interurbanas y autopistas, incluso durante el día.

¿Son frecuentes las calles de un solo sentido?

Sí, especialmente en los centros históricos de las ciudades. Preste atención a las señales y a la orientación de los vehículos estacionados.

¿Qué tipos de combustible existen en Chile?

Sin plomo 93, 95, 97 y diésel. Verifique con la empresa de alquiler el tipo de combustible adecuado para su coche.

¿Son numerosas las gasolineras y aceptan tarjeta bancaria?

Sí, en las principales vías y en la ciudad. En la Patagonia, las gasolineras son escasas, mantenga siempre el depósito al menos a la mitad. Se aceptan tarjetas internacionales.

¿Qué es el sistema TAG en las autopistas de Santiago?

Es un sistema de telepeaje electrónico. El dispositivo está instalado en el coche alquilado. Los gastos se facturan posteriormente por la empresa de alquiler, a veces con un recargo por gestión.

¿Cómo se pagan los peajes fuera del sistema TAG?

En los peajes manuales, se debe pagar en efectivo (pesos chilenos). Lleve moneda, ya que no siempre aceptan tarjetas bancarias.

¿Es fácil estacionar en las grandes ciudades chilenas?

No, es difícil y caro en Santiago y Valparaíso. Priorice los estacionamientos de pago o deje el coche en el hotel y desplácese en transporte público o VTC.

¿Qué significa «estacionamiento» y se debe dar propina a los vigilantes?

«Estacionamiento» significa aparcamiento. En algunos estacionamientos o calles, los vigilantes (oficiales o no) cuidan los coches. Es habitual darles una pequeña propina (500-1000 pesos) al salir.

¿A qué prestar atención al estacionar en la calle?

Línea amarilla = prohibido estacionar. Línea azul = estacionamiento de pago. No deje objetos de valor a la vista.

¿Qué hacer en caso de avería o pinchazo?

Deténgase de manera segura, encienda las luces de emergencia y llame a la asistencia 24/7 de la empresa de alquiler (el número está en el contrato). No intente reparar problemas complejos por su cuenta.

¿Qué hacer en caso de accidente?

Asegúrese de que las personas estén a salvo, llame a la policía (133), informe de inmediato a la empresa de alquiler, tome fotos, obtenga la información de la otra parte y espere el informe policial, indispensable para el seguro.

¿Se puede cruzar la frontera argentina con un coche alquilado en Chile?

Sí, pero debe solicitar una autorización especial a la agencia al momento de la reserva (al menos una semana de anticipación), pagar un suplemento y obtener los documentos y seguros necesarios.

¿Qué consejos seguir para conducir en la Patagonia chilena?

Muchas carreteras son de ripio (grava), conduzca despacio. Hay vientos fuertes frecuentes, clima cambiante y pocas gasolineras: llene el tanque regularmente y elija un SUV/4x4 con una rueda de repuesto en buen estado.

¿Cuáles son los puntos a tener en cuenta al conducir en el desierto de Atacama?

Muchos sitios están a más de 4000 m de altitud (riesgo de mal de altura), lleve agua y comida, alta exposición a rayos UV, cobertura móvil limitada fuera de las ciudades: prepare mapas sin conexión.

¿Qué hacer en caso de robo del vehículo?

Informe inmediatamente del robo a la policía (Carabineros) para obtener un informe, luego informe a la empresa de alquiler y siga sus instrucciones.

¿Cuáles son los números de emergencia en Chile?

Ambulancia: 131, Bomberos: 132, Policía: 133.

¿Cuáles son los pasos a seguir antes de devolver el vehículo?

Llene el tanque según lo previsto en la política, limpie el vehículo si es necesario, asegúrese de no olvidar nada.

¿Qué es la política «lleno/lleno»?

Le entregan el coche con el tanque lleno y debe devolverlo con el tanque lleno. Guarde el recibo del último llenado como prueba.

¿Qué pasa si devuelvo el coche sin haber llenado el tanque?

La empresa de alquiler le cobrará el combustible faltante a un precio muy alto, además de una tarifa de servicio.

¿Cómo se realiza la inspección al devolver el vehículo?

Revise el coche junto con un empleado, compare con el estado inicial, tome fotos del vehículo y del tablero (nivel de combustible, kilometraje). Haga que el empleado firme para validar la devolución.

¿Cuánto tiempo lleva recuperar el depósito después de la devolución?

La liberación del depósito depende del banco, generalmente entre 7 y 30 días hábiles después de la validación de la devolución del vehículo y el pago de posibles costos adicionales.

¿Se puede devolver el coche antes o después del horario previsto?

En caso de devolución anticipada, no se reembolsan los días no utilizados. Para una devolución tardía, informe a la empresa de alquiler, de lo contrario, se pueden aplicar penalizaciones importantes.

¿Aún tienes preguntas?

Contacta con QEEQ a través del chat en línea o de la línea directa para obtener asesoramiento específico. Contactar con soporte