Disfruta de un 5% de descuento en tu primera reserva a través de la app
• Escanea el código QR para descargar
• Busca “QEEQ” en la App Store o Google Play
Desde Estados Unidos
+1-8007618913
Desde Canadá
+1-2897685366
Desde el Reino Unido
+44-2035140670
Desde Japón
+81 3-4578-4029
Desde Argentina
+54-2657459025
Desde Chile
+56-226665927
Desde Colombia
+57-6017940262
Desde México
+52-7449800692
Desde Nueva Zelanda
+64-99508740
Desde Perú
+51-17009061
Desde Suiza
+41-445514539
Desde Tailandia
+66-25088458
Desde Singapur
+65-31585008
Desde Australia
+61-1800-507-258
Desde Turquía
+90-850-390-7486
Desde Italia
+39-800729010
Desde Portugal
+351-304500663
Desde Brasil
+55-6140426960
Desde Francia
+33-970019487
Desde Israel
+972-23752163
Desde Alemania
+49 6107 6353100
Desde China
+86-1089171020
Desde Corea del Sur (solo llamadas nacionales)
00308 491 0209
De Polonia
+48 732 126 852
Desde otros países o regiones
+1-8007618913
De Taiwán (China)
+886 2 2656 3571
Chat en vivo Envíanos un correo electrónico Código de Servicio: 4493725147
logo_img
¿Viajas de Japón al Reino Unido y estás considerando un viaje por carretera? Emprender un recorrido por los paisajes pintorescos de Gran Bretaña es emocionante, pero hay detalles importantes que debes conocer. Desde comprender las reglas de tráfico del Reino Unido hasta planificar alquileres rentables, esta guía está diseñada para abordar tus inquietudes y proporcionarte claridad.
  • ¿Puedo conducir en el Reino Unido con una licencia de conducir japonesa?
  • ¿Qué opciones de seguro son obligatorias o recomendadas para conducir en Gran Bretaña?
  • ¿Cuáles son los costos promedio para alquilar un coche en el Reino Unido?
  • ¿Puedo dejar el coche en una ciudad diferente de donde lo alquilé?
  • ¿Cuáles son las leyes específicas de tráfico y las costumbres de conducción en el Reino Unido?

Sumérgete en esta guía para preparar tu viaje de conducción en Reino Unido con confianza. Con información desde documentación hasta reglas y consejos, queremos hacer tu experiencia libre de estrés y disfrutable. Consulta nuestra tabla resumen al final para una referencia práctica de los detalles clave.

¿Pueden los ciudadanos japoneses conducir en el Reino Unido?

Sí, los viajeros japoneses pueden conducir legalmente en el Reino Unido con la documentación adecuada. Pueden aplicarse restricciones de edad y requisitos adicionales de documentación.

  • Forma de identificación:

    Un pasaporte válido.

  • Permiso de conducir:

    Las licencias de conducir aceptadas incluyen:
    • Licencia de conducir original + Permiso Internacional de Conducir (IDP)
    • Licencia de conducir del Reino Unido (con código de verificación DVLA/registro de endosos DVLA)
    • Licencia de conducir de la UE/EEE

    Notas: Los arrendatarios internacionales deben presentar una prueba de viaje entrante, una prueba de retorno, dos comprobantes de domicilio (con fecha de los últimos tres meses y se aceptan copias electrónicas), y un código de verificación DVLA o una copia de la licencia de conducir (si corresponde) al momento de la recogida.
  • Tarjetas aceptadas:

    Tarjetas de crédito físicas a nombre del conductor principal. Se aceptan tarjetas Visa, Master, AMEX y DinersClub. XpCard y DcCard son compatibles.

  • Requisitos de edad:

    Los conductores deben tener entre 21 y 80 años. Los conductores jóvenes de 21 a 24 años pueden incurrir en un cargo de US$ 67.94 por día.

¿Listo para alquilerr?

Los requisitos pueden variar entre las compañías de alquiler. Siempre confirma los detalles al reservar.

Consultar tarifas

Mejores compañías de alquiler de coches

Descubre compañías confiables de alquiler de coches en Gran Bretaña que se adaptan a tus necesidades de viaje, ya sea que prefieras cadenas globales o proveedores locales.

Empresas de cadenas globales

Marcas locales

  • Alamo

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    283

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Proceso de alquiler rápido y fácil
    • Opciones de devolución en múltiples ubicaciones
    • Descuentos para miembros de clubes de viaje
    • Amplia selección de vehículos

    Mejor para

    Viajeros que buscan valor y conveniencia
  • Europcar

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    913

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia red de sucursales en todo el mundo
    • Vehículos de alta calidad y mantenimiento
    • Flexibilidad en los términos de alquiler
    • Programas de fidelización para clientes frecuentes

    Mejor para

    Viajeros de negocios y turistas que buscan calidad
  • Budget

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    318

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Precios competitivos
    • Gran variedad de vehículos
    • Programa de recompensas
    • Facilidad de reserva en línea

    Mejor para

    Viajeros con presupuesto limitado y alquileres a corto plazo
  • Enterprise

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    1035

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia red de oficinas en todo el país
    • Opciones de vehículos económicos y de lujo
    • Programa de recompensas para clientes frecuentes
    • Flexibilidad en las tarifas de alquiler

    Mejor para

    Viajeros de negocios y familias
  • DRIVALIA

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    181

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia gama de vehículos
    • Descuentos por reserva anticipada
    • Programa de fidelización
    • Atención al cliente 24/7

    Mejor para

    Viajeros de ocio y negocios que buscan comodidad
  • SIXT

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    382

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia selección de vehículos
    • Atención al cliente 24/7
    • Programa de fidelidad SIXT
    • Alquiler sin complicaciones

    Mejor para

    Viajeros de negocios y turistas
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    310

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Flota de vehículos ecológicos
    • Compromiso con la sostenibilidad
    • Precios competitivos
    • Proceso de alquiler sencillo

    Mejor para

    Viajeros conscientes del medio ambiente
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    Ubicaciones:

    634

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Amplia red de estaciones de alquiler
    • Precios competitivos
    • Proceso de reserva en línea fácil
    • Atención al cliente disponible 24/7

    Mejor para

    Viajeros en busca de opciones de alquiler asequibles
  • U-SAVE

    local
    8.5

    Ubicaciones:

    31

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Proceso de reserva sencillo
    • Opciones de alquiler a corto y largo plazo
    • Descuentos para grupos y empresas
    • Asistencia en carretera 24/7

    Mejor para

    Viajeros que buscan opciones económicas y flexibles
  • Allegiance Mobility Group

    local
    8.5

    Ubicaciones:

    2

    Precios:

    $$

    Ventajas clave

    • Enfoque en la movilidad para personas con discapacidades
    • Opciones de vehículos accesibles
    • Servicio al cliente personalizado
    • Precios competitivos

    Mejor para

    Personas que requieren vehículos accesibles y servicios de movilidad personalizados
Recomendaciones para el alquiler de coches
Por qué elegir cadenas globales
  • Primeros alquiladores en Gran Bretaña
  • Requieren cobertura a nivel nacional
  • Necesitan soporte al cliente 24/7
  • Viajes de negocios o formales
Por qué elegir marcas locales
  • Buscas opciones rentables
  • Te quedas principalmente en áreas urbanas
  • Interesado en opciones de vehículos únicos
  • Cómodo con sistemas de reserva basados en APP

¿Cómo elegir el coche adecuado?

Elegir el coche de alquiler adecuado puede hacer que tu viaje sea más cómodo, seguro y disfrutable. Piensa en tu grupo de viaje, los destinos en tu ruta y el tipo de conducción que harás. Con QEEQ, puedes comparar múltiples tipos de coches y políticas para encontrar el que mejor se adapte a tu viaje.

  • Asientos y equipaje

    Considera el tamaño de tu grupo de viaje y las necesidades de equipaje.

    • Coches económicos (2-4 personas, 1-2 maletas)
      Perfectos para conducir en ciudad y viajes cortos.

    • Coches compactos (4-5 personas, 2-3 maletas)
      Buena combinación de espacio y eficiencia de combustible.

    • Coches de tamaño medio (5 personas, 3-4 maletas)
      Cómodos para distancias más largas.

    • Tamaño completo/SUV (5-7 personas, 4+ maletas)
      Ideal para familias y viajes en grupo.

  • Tipo de transmisión

    Elige entre transmisión automática y manual.

    • Transmisión automática
      Más fácil para conducir en ciudad y en tráfico, más común en GB.

    • Transmisión manual
      A menudo más barata, mejor economía de combustible, más control.

    • Considera tu nivel de comodidad con la conducción por la izquierda y coches manuales.

  • Seguro incluido

    Revisa qué cobertura de seguro incluye tu alquiler.

    • Responsabilidad básica
      Cubre daños a otros vehículos y propiedades, usualmente incluido.

    • Exención de daños por colisión (CDW)
      Cubre daños al coche alquilado, a menudo opcional.

    • Protección contra robo
      Te protege contra el robo del coche, puede estar incluido o ser adicional.

    • Seguro personal
      Revisa si tu seguro japonés o de viaje cubre alquileres.

  • Política de cancelación

    Entiende la flexibilidad de la reserva y las tarifas.

    • Cancelación gratuita
      Disponible generalmente hasta 24-48 horas antes de la recogida.

    • Prepagado vs. Pago en el mostrador
      El prepagado suele ser más barato pero menos flexible.

    • Tarifas de cambio
      Costo por modificar fechas, ubicaciones o tipo de coche.

    • Seguro de viaje
      Considera cobertura para cancelaciones o retrasos de viaje.

  • Política de kilometraje

    Revisa restricciones de distancia y cargos adicionales.

    • Kilometraje ilimitado
      Lo mejor para viajes largos y rutas paisajísticas.

    • Kilometraje limitado
      Tarifa diaria más económica pero cargos adicionales por millas excedentes.

    • Considera la distancia planeada de tu ruta y posibles desvíos.

    • Ten en cuenta los costos de kilometraje al comparar precios totales de alquiler.

  • Política de combustible

    Entiende los requisitos y costos de combustible.

    • Lleno a lleno
      Devuelve con el mismo nivel de combustible, opción más económica.

    • Lleno a vacío
      Paga por adelantado un tanque lleno, conveniente pero a menudo más caro.

    • Igual a igual
      Devuelve con el mismo nivel que en la recogida, precios justos.

    • Opciones de combustible prepagado
      Compara costos con los precios de gasolineras locales.

Guía rápida de decisiones

  • Viaje por ciudad

    Coche compacto/económico con transmisión automática, política de combustible lleno a lleno.

    Londres, Manchester, Birmingham.
  • Viaje por carretera

    Coche de tamaño medio/completo con kilometraje ilimitado, cancelación flexible.

    Rutas paisajísticas y viajes interurbanos.
  • Vacaciones

    Descapotable/SUV con seguro integral, opción de combustible prepagado.

    Cornualles, Lake District, Edimburgo.

Compara con confianza en QEEQ

No te conformes con la primera opción que encuentres. QEEQ facilita la comparación de tipos de coches, políticas y costes totales de múltiples proveedores. Consulta todas las tarifas de antemano, lee opiniones reales de clientes y elige el coche perfecto para tu aventura.
  • Compara todas las ofertas de alquiler de coches
  • Sin costes ocultos
  • Reseñas reales de clientes
Consultar tarifas

¿Qué seguro necesito?

Al alquilar un coche en GB, debes contar con al menos un seguro básico para conducir legalmente. Se recomienda cobertura adicional para protegerte contra costos inesperados por accidentes o robos. Los términos y condiciones del seguro pueden variar entre empresas de alquiler, por lo que es importante revisar las opciones cuidadosamente antes de finalizar tu alquiler.

Tipos de cobertura de seguro
  • Exención de daños por colisión (CDW)

    Cubre daños al coche alquilado en caso de colisión o robo.

    ¥2,250-¥3,750/día
    Esencial
  • Cobertura contra robo (TP)

    Te protege contra el robo del vehículo alquilado.

    ¥750-¥1,200/día
    Esencial
  • Seguro de responsabilidad civil

    Cubre lesiones o daños causados a terceros y a sus propiedades.

    Normalmente incluido en la tarifa de alquiler
    Incluido
  • Seguro personal de accidentes (PAI)

    Ofrece cobertura para gastos médicos del conductor y los pasajeros.

    ¥750-¥1,500/día
    Opcional
Las soluciones de protección completa de QEEQ

Perfecto para viajeros que buscan una protección completa sin complicaciones. Un precio cubre todo, y la confiable red de AXA garantiza un procesamiento de reclamaciones fiable en todo Reino Unido. Obtén cobertura integral en línea por aproximadamente un 50% menos que las tarifas en el mostrador.

Función de cobertura
Cobertura Completa de QEEQ
Empresa de Alquiler Básica
Renuncia de daños por colisión

Totalmente cubierto

0,00 US$ - 5.446,10 US$
Protección contra robo

Totalmente cubierto

0,00 US$ - 5.446,10 US$
Seguro de accidentes personales

Totalmente cubierto

No cubierto
Daños en neumáticos, ventanas y espejos

Totalmente cubierto

No cubierto
Asistencia en carretera

Totalmente cubierto

No cubierto
Conozca más sobre la Cobertura Completa de QEEQ

¿Cómo reservar un coche de alquiler y ahorrar dinero?

Descubre métodos y estrategias rentables para alquilar un coche en el Reino Unido mientras viajas desde Japón. Planificando sabiamente y comprendiendo las opciones locales, puedes obtener una gran oferta para tu viaje.

Consejos para reservar a precios más bajos
  • Reserva con antelación
    Planifica y reserva tu coche de alquiler al menos 2-3 meses antes de tu viaje para obtener las mejores tarifas y una mayor selección de vehículos.
    Ahorra hasta un 20%-30%
  • Utiliza herramientas de comparación
    Usa plataformas confiables como Rentalcars.com o Expedia para comparar precios entre las principales empresas de alquiler.
    Ahorra hasta ¥3000-¥5000
  • Opta por una política de combustible lleno a lleno
    Elige un acuerdo de alquiler con una política de combustible lleno a lleno y reposta en una estación cercana antes de devolver el coche.
    Ahorra aproximadamente ¥1500-¥3000
  • Evita los alquileres en aeropuertos
    Recoge tu coche de alquiler en ubicaciones dentro de la ciudad en lugar de aeropuertos para evitar recargos adicionales.
    Ahorra hasta ¥4000
  • Revisa las tarifas ocultas
    Ten en cuenta posibles cargos adicionales como seguros, GPS o tarifas por conductor adicional. Opta por paquetes inclusivos para minimizar costos inesperados.
    Ahorra aproximadamente ¥2000-¥4000
Funciones para ahorrar dinero de QEEQ
  • Membresía Diamond
    Ahorra hasta un 20 % en cada reserva: prueba gratuita disponible a continuación.
    Ver detalles
  • Protector de bajada de precios
    Si el precio de su coche reservado disminuye, QEEQ lo volverá a reservar cochemáticamente a la tarifa más baja y le reembolsará la diferencia.
    Ver detalles
  • Congelación de un dólar
    Asegura el precio de hoy con solo 1 $ por adelantado y paga el resto más tarde.
    Ver detalles
  • Pagos flexibles
    Paga con tarjetas de crédito/débito o incluso con criptomonedas a través de BitPay.
    Ver detalles

¿En qué debes prestar atención?

Consideraciones importantes y posibles problemas que debes tener en cuenta al alquilar un coche en el Reino Unido.

  • Tarifas ocultas
    Ten cuidado con cargos extra que no están incluidos en el precio base.
    • Recargos en aeropuertos (£5-15/día)
    • Tarifas para conductores jóvenes (varían según la edad)
    • Tarifas por conductores adicionales
    • Alquiler de equipos opcionales (GPS, sillas para niños)
    • Cargos por uso de carreteras de peaje
  • Cobertura de seguros
    Comprende las políticas de seguro para evitar costos innecesarios.
    • Revisa la cobertura de tu seguro de viaje
    • Los beneficios de las tarjetas de crédito pueden incluir seguro de alquiler
    • Asegúrate de entender las opciones de exención de franquicia
    • Confirma las inclusiones de responsabilidad civil
    • Evita duplicar coberturas innecesariamente
  • Políticas de combustible
    Diferentes políticas de devolución de combustible pueden impactar significativamente los costos.
    • Las políticas de lleno a lleno suelen ser rentables
    • El combustible prepagado puede ser más caro
    • Identifica estaciones de gasolina cercanas para repostar
    • Guarda los recibos de compra de combustible
    • Devuelve el coche con el nivel de combustible acordado
  • Inspección del vehículo
    Una inspección exhaustiva evita disputas posteriormente.
    • Toma fotos/videos de cualquier daño en el vehículo
    • Revisa neumáticos, luces y espejos
    • Prueba todos los componentes electrónicos y el aire acondicionado
    • Inspecciona el estado interior
    • Anota el nivel de combustible y kilometraje
  • Términos del contrato
    Lee la letra pequeña para evitar sorpresas.
    • Entiende las restricciones de kilometraje
    • Confirma las limitaciones geográficas para conducir
    • Revisa las políticas de horarios de devolución y períodos de gracia
    • Revisa los términos de modificación y cancelación
    • Infórmate sobre los procedimientos para evaluar daños
  • Horarios de recogida y devolución
    El horario puede afectar tu experiencia de alquiler.
    • Planea llegar durante el horario laboral
    • Considera tiempo adicional para recogidas en aeropuertos
    • Devoluciones tardías pueden generar cargos adicionales
    • Las devoluciones anticipadas generalmente no reembolsan
    • Ten en cuenta las condiciones de tráfico durante la devolución
Recordar

Estar preparado y saber qué esperar puede ahorrarte cientos de euros y evitar situaciones estresantes. Tómate el tiempo para entender todos los términos y revisar tu coche de alquiler minuciosamente.

Entendiendo las diferencias en las reglas de tráfico entre JP y GB

Las reglas de tráfico en JP y GB muestran distinciones en la orientación de conducción, límites de velocidad y prioridad de los peatones, entre otros aspectos.

  • Orientación de conducción

    GB

    Conduce por el lado izquierdo de la carretera

    JP

    Conduce por el lado izquierdo de la carretera

  • Límites de velocidad

    GB

    Los límites de velocidad se indican en mph

    JP

    Los límites de velocidad se indican en km/h

  • Prioridad de los peatones

    GB

    Los peatones tienen prioridad en los pasos de cebra

    JP

    Los peatones tienen prioridad en los pasos, pero los vehículos no siempre se detienen

  • Límite de alcohol en sangre

    GB

    Límite de alcoholemia de 0.08%

    JP

    Límite de alcoholemia de 0.03%

  • Uso de móviles

    GB

    Se requieren dispositivos manos libres

    JP

    Se requieren dispositivos manos libres

  • Recordar
    • • Asegúrate de que tu licencia sea válida en GB.
    • • Familiarízate con las señales de tráfico y las marcas viales locales.
    • • Ten cuidado con las rotondas; la prioridad la tiene el tráfico dentro del círculo.
    • • Lleva siempre tu contrato de alquiler y los documentos requeridos.
Opiniones de nuestros clientes

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes para los viajeros de Japón que alquilan un coche en Reino Unido

En primer lugar, ¿es realmente necesario alquilar un coche para viajar por el Reino Unido?

Depende de tu estilo de viaje. Si solo visitas Londres u otras grandes ciudades, el transporte público es suficiente. Pero si quieres recorrer zonas rurales como los Cotswolds o el Distrito de los Lagos, el alquiler de coche es la mejor opción.

¿Es difícil conducir en el Reino Unido? Aunque, como en Japón, se conduce por la izquierda.

La circulación por la izquierda y el volante a la derecha son iguales que en Japón, pero hay que acostumbrarse a normas propias del Reino Unido, como las rotondas y las carreteras estrechas en zonas rurales. La velocidad también se indica en mph (millas/hora), así que presta atención.

¿Cuándo es el mejor momento para hacer la reserva?

En temporada alta, como verano, Semana Santa o Navidad, conviene reservar con 2–3 meses de antelación. Incluso en temporada normal es mejor reservar lo antes posible para conseguir mejores precios y más opciones de vehículo.

¿Qué sitio web de reservas debería usar?

Te recomendamos encarecidamente QEEQ. Permite comparar tarifas de varias compañías y ofrece atención al cliente en japonés y seguros con buena relación calidad-precio.

¿Qué tipo de coche debo elegir? ¿Hay más coches manuales (MT) o automáticos (AT)?

En el Reino Unido los coches con cambio manual (MT) son lo habitual, pero si no estás acostumbrado, se recomienda encarecidamente un automático (AT). Como hay pocos automáticos, es imprescindible reservar con antelación.

¿Es mejor alquilar en el aeropuerto o en una oficina del centro?

Si vas a desplazarte enseguida a zonas rurales, es más conveniente el aeropuerto. Si primero vas a hacer turismo en la ciudad, entonces es más práctico alquilar en una oficina del centro. Ten en cuenta que las oficinas en ciudad suelen tener un horario más reducido.

¿Es posible hacer un alquiler con devolución en otra ciudad (One-way rental)?

Sí, es posible, pero conlleva un coste adicional. Asegúrate de comprobar el importe total al hacer la reserva. En QEEQ también puedes buscar directamente con la condición de alquiler con devolución en otra ciudad.

¿Es necesario un sistema de navegación (GPS)?

Se recomienda encarecidamente. Puedes alquilar un GPS, pero suele ser caro; suele ser más práctico usar Google Maps o Waze en tu smartphone.

¿Qué características tienen las compañías de alquiler de coches del Reino Unido?

Las grandes marcas internacionales están muy presentes en aeropuertos y estaciones y son muy prácticas, pero más caras. Las compañías locales a veces son más baratas. En QEEQ puedes comparar precios y valoraciones de todas ellas.

¿Hay “costes ocultos” a los que deba prestar atención al hacer la reserva?

Debes vigilar los cargos por conductor adicional, silla infantil, recargos para conductores jóvenes o de edad avanzada, cargos por devolución en otra ciudad y suplementos de seguro.

¿Qué tipo de permiso necesito para conducir en el Reino Unido? ¿Basta con el carnet japonés?

Son imprescindibles tres documentos: tu permiso de conducir japonés, el permiso de conducir internacional (según el Convenio de Ginebra) y el pasaporte. Si falta uno solo, no podrás alquilar el coche.

¿Dónde puedo obtener el permiso de conducir internacional (IDP)? ¿Algún punto a tener en cuenta?

Puedes obtenerlo en un centro de licencias de conducir o en una comisaría de policía en Japón. Asegúrate de solicitar el modelo conforme al “Convenio de Ginebra”, válido para el Reino Unido.

¿Existe un límite de edad?

En muchas compañías se exige tener al menos 21 o 23 años. Además, a los menores de 25 años y mayores de 70 se les puede aplicar un recargo o exigir un certificado médico.

¿Qué necesito para el pago? ¿Se puede usar efectivo o tarjeta de débito?

Es imprescindible una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Las tarjetas de débito y el efectivo prácticamente nunca se aceptan, así que tenlo muy en cuenta.

¿Es posible que la persona que hace la reserva no sea quien conduzca?

La reserva puede hacerla un tercero, pero en el momento del contrato debe presentarse el conductor principal con la documentación necesaria y una tarjeta de crédito a su propio nombre para completar el trámite.

Si queremos conducir varias personas, ¿qué debemos hacer?

Debéis registrar a todos como “conductores adicionales” y presentar para cada uno su permiso de conducir y permiso internacional. Conducir sin estar registrado deja el seguro sin efecto, así que evítalo a toda costa.

¿Hay alguna condición respecto al tiempo transcurrido desde que obtuve el permiso?

En muchas compañías se exige haber tenido el permiso al menos 1 año (a veces 2). En caso de infracciones graves o historial de accidentes, pueden rechazarte.

¿Debo imprimir el bono de la reserva y llevarlo conmigo?

Sí, imprímelo y llévalo siempre contigo. Te lo pueden pedir allí y sirve como prueba en caso de incidencias.

Al llegar al aeropuerto, ¿dónde se encuentra el mostrador de alquiler de coches?

En los aeropuertos grandes suele estar en la zona de llegadas o concentrado en un “Car Rental Centre”. Sigue bien las señales; muchas veces también hay autobuses lanzadera gratuitos.

Explícame el proceso en el mostrador.

Presentación de documentos → explicación de las condiciones del contrato → firma del contrato → preautorización del depósito → entrega de llaves e indicaciones sobre el lugar de estacionamiento.

Explícame con detalle el seguro del coche de alquiler. ¿Qué son CDW y Excess?

CDW es el seguro de daños al vehículo y TP el seguro contra robo. El Excess (franquicia) es la cantidad máxima que tendrás que pagar de tu bolsillo en caso de siniestro (normalmente más de 1.000 £).

En el mostrador me insistieron para que contratara un seguro adicional muy caro. ¿Qué debo hacer?

Si ya has contratado un seguro de cobertura total por adelantado con QEEQ u otra plataforma, no necesitas el seguro local. Recházalo con firmeza diciendo que ya tienes tu propio seguro.

Antes de recoger el coche, ¿qué es lo que debo comprobar absolutamente?

Graba un vídeo con tu smartphone de los golpes y arañazos de la carrocería, neumáticos y cristales. Si detectas daños no anotados en el parte, pide al empleado que los añada y los firme.

He reservado un coche automático, pero me dicen que solo tienen manual. ¿Qué hago?

Muestra el bono de la reserva y reclama con firmeza. Exige que te proporcionen un coche automático de categoría igual o superior o que te reembolsen la diferencia. Si es necesario, contacta con el servicio de soporte del sitio donde reservaste.

¿Es obligatorio el uso de silla infantil?

Es obligatorio usar silla infantil para niños menores de 12 años o de menos de 135 cm de altura. Puedes alquilarla, pero suele ser cara; para estancias largas quizá te compense comprar una.

En cuanto al uso del coche, ¿qué debo comprobar?

Asegúrate de entender cómo se encienden las luces, dónde están el limpiaparabrisas y el intermitente (a menudo al revés que en Japón), cómo se abre el depósito y qué tipo de combustible usa (Diesel o Petrol).

¿Cuándo me devuelven el depósito (fianza)?

Si al devolver el coche no hay problemas, la preautorización en tu tarjeta se cancela en unos días hasta unas dos semanas.

¿Puedo recoger el coche fuera del horario de apertura de la oficina?

En algunas oficinas de aeropuerto es posible, pero en general no. Si crees que vas a llegar tarde, contacta siempre con antelación para confirmarlo.

Explícame cómo circular por las rotondas, que son la norma de tráfico más característica del Reino Unido.

Reduce la velocidad antes de entrar y cede el paso a los vehículos que se aproximan por la derecha. Circula en sentido horario y usa los intermitentes según la salida que vayas a tomar. Si te equivocas de salida, da simplemente otra vuelta.

Explícame las normas de las autopistas (Motorways). ¿En qué se diferencian de las autopistas japonesas?

El carril izquierdo es el de circulación normal; los adelantamientos se hacen por la derecha y, al terminar, debes volver cuanto antes a la izquierda. El límite de velocidad suele ser 70 mph (unos 112 km/h) y la mayoría de autopistas son gratuitas.

Como la unidad de velocidad es la milla (mph), ¿cuáles son los límites de velocidad principales?

En ciudad el límite estándar es 30 mph (unos 48 km/h), en carreteras secundarias fuera de poblado 60 mph y en vías con mediana central y autopistas 70 mph.

Dicen que las normas de aparcamiento son complicadas. ¿Qué significa “Pay and Display”?

Es un sistema en el que, tras aparcar, compras un ticket en la máquina y lo exhibes en el salpicadero. Muchas máquinas no dan cambio, así que lleva monedas sueltas.

Explícame cómo repostar en una gasolinera.

Predomina el autoservicio. Comprueba bien el tipo de combustible (verde: gasolina sin plomo / Unleaded, negro: diésel / Diesel), reposta y luego paga en la tienda indicando el número de surtidor.

Al conducir por Londres, ¿qué son el “Congestion Charge” y la “ULEZ” de las que debo tener cuidado?

Son tasas que se aplican al entrar con el coche en determinadas zonas en determinados horarios, por ejemplo en horas diurnas entre semana. Debes pagarlas online antes o después de circular por esas zonas. La ULEZ es una zona de bajas emisiones aún más amplia.

Si tengo un accidente, ¿qué debo hacer?

Primero, garantiza la seguridad. Si hay heridos, llama al 999. Si no hay heridos, intercambia datos con la otra parte, toma fotos del lugar y notifica a la compañía de alquiler.

Si entro en un carril bus (Bus Lane) mientras conduzco, ¿no pasa nada?

En principio está absolutamente prohibido. Hay cámaras de vigilancia y se tramitan multas de inmediato, así que fíjate bien en las señales y marcas de la calzada.

¿Algún consejo para conducir por carreteras rurales estrechas (Country Lanes)?

Modera la velocidad, en curvas sin visibilidad o al cruzarte con otros vehículos utiliza los Passing Places (apartaderos) para ceder el paso, y se recomienda llevar las luces encendidas incluso de día.

He tomado la salida equivocada en una rotonda. ¿Qué debo hacer?

No te pongas nervioso: da simplemente otra vuelta a la rotonda y sal por la salida correcta. No hagas cambios de carril bruscos ni maniobras marcha atrás.

¿Qué debo hacer en un paso a nivel (Level Crossing)?

Si suenan las señales acústicas o se enciende la luz roja, detente siempre antes de la línea de parada. No avances hasta que las barreras estén completamente levantadas y la señal acústica se haya detenido.

He recibido una multa de estacionamiento (Parking Ticket).

Si pagas pronto, siguiendo las instrucciones por internet o teléfono, suele aplicarse un descuento. Si lo dejas pasar, pueden reclamarte una cantidad elevada e incluso enviar la multa a Japón.

¿Hay que prestar atención a la posible irrupción de animales en la calzada?

En zonas rurales o boscosas pueden aparecer ciervos, zorros y otros animales en la carretera. Reduce la velocidad especialmente donde veas señales de peligro por animales.

Si conduzco en Escocia, ¿hay normas especiales?

Las normas básicas son las mismas, pero hay muchas “single track roads” (carreteras de un solo carril) y existe una fuerte cultura de ceder el paso en los Passing Places. Las normas sobre alcohol al volante también son más estrictas.

Explícame el procedimiento para devolver el coche.

Conduce hasta el lugar de devolución indicado → revisión del vehículo y del nivel de combustible → comprueba que no dejas objetos dentro → entrega las llaves y la documentación → exige y guarda un justificante de devolución.

¿Qué significa la política de combustible “Full-to-Full”? ¿Tengo que repostar antes de devolver el coche?

Significa que recibes el coche con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno. Conserva siempre el recibo del último repostaje como prueba.

¿Puedo devolver el coche fuera del horario de apertura?

En muchas oficinas hay buzones para depositar las llaves y permitir la devolución fuera de horario. Justo antes de devolverlo, toma fotos o vídeos del estado del coche y del combustible.

Al devolver el coche me han dicho que han encontrado un daño nuevo. ¿Cómo debo responder?

Utiliza tus fotos de salida o el informe de daños para demostrar que el golpe ya existía. Si no se puede aclarar, tendrás que pagar el Excess, pero si contrataste un seguro de reembolso de franquicia, podrás reclamar después a la aseguradora.

Después de regresar del viaje, he recibido un cobro adicional de la compañía de alquiler. ¿Qué puede ser?

A menudo se trata de multas de tráfico o del impago del Congestion Charge, más las tasas administrativas. No lo ignores y paga siempre lo que corresponda.

La preautorización del depósito (fianza) no se libera. ¿Qué debo hacer?

Normalmente se libera en un plazo de hasta 2 semanas, pero a veces tarda casi 1 mes. Si no se ha liberado, consulta primero con la emisora de tu tarjeta y, después, con la compañía de alquiler.

Veo que voy a llegar tarde a la hora prevista de devolución. ¿Qué debo hacer?

En cuanto sepas que te vas a retrasar, llama inmediatamente. Un retraso sin aviso puede implicar elevadas penalizaciones, pero si avisas muchas compañías son flexibles.

Por último, ¿cuál es el consejo más importante para que un viaje por el Reino Unido con coche de alquiler sea un éxito?

“No corras, no te agobies y disfruta”. Hasta que te familiarices con las carreteras y las normas, no fuerces la conducción y prepárate bien con un portal de reservas fiable y un buen seguro.

¿Aún tienes preguntas?

Contacta con QEEQ a través del chat en línea o de la línea directa para obtener asesoramiento específico. Contactar con soporte