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¡Emprender un viaje por carretera en Canadá puede ser emocionante y enriquecedor! Pero como viajero indio, podrías preguntarte:
  • ¿Puedo usar mi licencia de conducir india en Canadá?
  • ¿Cuáles son los requisitos de seguro?
  • ¿Cuál es el costo de alquilar un coche?
  • ¿Hay opciones para alquiler a larga distancia o solo de ida?
  • ¿Las normas de conducción son diferentes en Canadá?

Esta guía ofrece consejos prácticos, aborda todas tus dudas y te ayuda a conducir con confianza. Concluye con una lista de verificación resumida para referencia rápida, asegurando que tu viaje sea fluido y placentero.

¿Cuáles son las mejores compañías de alquiler de coches?

Elige entre cadenas globales de confianza o alternativas locales innovadoras. Cada una ofrece diferentes ventajas para viajeros indios que visitan China.

Empresas de cadenas globales

Marcas locales

Recomendaciones para viajeros indios
Elige cadenas globales si:
  • Es tu primera vez alquilando en China
  • Necesitas cobertura confiable a nivel nacional
  • Quieres soporte al cliente disponible 24/7
  • Viaje de negocios o importante
Elige marcas locales si:
  • Buscas ahorrar dinero
  • Te quedas principalmente en áreas urbanas
  • Estás interesado en opciones de vehículos únicos
  • Te sientes cómodo usando servicios basados en apps

¿Cómo elegir el coche adecuado?

Elegir el coche de alquiler correcto puede hacer que tu viaje sea más cómodo, seguro y placentero. Piensa en tu grupo viajero, los destinos de tu ruta y el tipo de conducción que realizarás. Con QEEQ, puedes comparar varios tipos de coches y políticas para encontrar el que mejor se adapte a tu viaje.

  • Asientos y equipaje

    Considera el tamaño de tu grupo viajero y las necesidades de equipaje

    • Coches económicos (2-4 personas, 1-2 maletas)
      Perfectos para conducción en ciudad y viajes cortos

    • Coches compactos (4-5 personas, 2-3 maletas)
      Buen equilibrio entre espacio y eficiencia en combustible

    • Coches medianos (5 personas, 3-4 maletas)
      Cómodos para distancias más largas

    • Coches grandes/SUV (5-7 personas, 4+ maletas)
      Ideales para familias y viajes en grupo

  • Tipo de transmisión

    Elige entre transmisión automática y manual

    • Transmisión automática
      Más fácil para conducir en ciudad y tráfico, más común en China

    • Transmisión manual
      Por lo general más barata, mejor economía de combustible, mayor control

    • La mayoría de los conductores indios prefieren automática para mayor comodidad en condiciones desconocidas

    • Considera tu nivel de confort con la conducción a la izquierda y coches automáticos

  • Seguro incluido

    Verifica qué cobertura de seguro viene con tu alquiler

    • Responsabilidad básica
      Cubre daños a otros vehículos y propiedades; generalmente incluido

    • Exención de daños por colisión (CDW)
      Cubre daños al coche alquilado; a menudo opcional

    • Protección contra robo
      Contra robo de coche; puede estar incluida o ser adicional

    • Seguro personal
      Consulta si tu seguro de India o de viaje cubre alquileres

  • Política de cancelación

    Comprende la flexibilidad de la reserva y las tarifas

    • Cancelación gratuita
      Generalmente disponible hasta 24-48 horas antes de la recogida

    • Prepago vs. Pago en el mostrador
      El prepago suele ser más barato pero menos flexible

    • Gastos de modificación
      Costo por cambiar fechas, ubicaciones o tipo de coche

    • Seguro de viaje
      Considera cobertura para cancelaciones o retrasos

  • Política de kilometraje

    Verifica restricciones de distancia y cargos adicionales

    • Kilometraje ilimitado
      Lo mejor para viajes largos y recorridos por el país

    • Kilometraje limitado
      Tarifa diaria más barata pero cargos extras por excedente

    • Considera la distancia planeada de tu ruta y posibles desvíos

    • Ten en cuenta los costos de kilometraje al comparar precios totales de alquiler

  • Política de combustible

    Comprende los requisitos de combustible y costos

    • Lleno a lleno
      Devuelve con el mismo nivel de combustible; opción más económica

    • Lleno a vacío
      Paga por un tanque lleno por adelantado; conveniente pero a menudo más caro

    • Mismo nivel
      Devuelve con el mismo nivel que la recogida; precios justos

    • Opciones de precompra de combustible
      Compara costos con estaciones de servicio locales

Guía rápida de decisiones

  • Viaje por ciudad

    Coche compacto/económico con transmisión automática, política de lleno a lleno

    Pekín, Shanghái, Cantón
  • Viaje por carretera

    Coche mediano/grande con kilometraje ilimitado, cancelación flexible

    rutas por el país en China
  • Vacaciones

    Convertible/SUV con seguro integral, opción de combustible prepago

    Tíbet, Yunnan, Sanya

Compara con confianza en QEEQ

No te conformes con la primera opción que encuentres. QEEQ facilita la comparación de tipos de coches, políticas y costes totales de múltiples proveedores. Consulta todas las tarifas de antemano, lee opiniones reales de clientes y elige el coche perfecto para tu aventura.
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¿Cuáles son los destinos populares en China?

China ofrece una rica gama de sitios históricos, ciudades vibrantes y maravillas naturales impresionantes. Los viajeros pueden explorar metrópolis como Pekín y Shanghái o sumergirse en tesoros culturales en Xi'an y Chengdu.

¿Qué seguro necesito?

Al alquilar un coche en China (CN) como viajero desde India (IN), es crucial contar con una cobertura de seguro adecuada. Esto asegura que estarás protegido ante cualquier incidente inesperado durante tu viaje. Los requisitos de seguro pueden variar según la compañía de alquiler, así que verifica qué está incluido y opta por coberturas adicionales si es necesario.

Tipos de cobertura de seguro
  • Exención de daños por colisión (CDW)

    Cubre los costos de daños al vehículo alquilado debido a colisión o accidente.

    ₹1,200-2,000/día
    Esencial
  • Protección contra robo (TP)

    Protege contra el robo del vehículo alquilado durante el periodo de alquiler.

    ₹400-700/día
    Esencial
  • Responsabilidad ante terceros (TPL)

    Cubre la responsabilidad legal por lesiones o daños causados a terceros.

    A menudo incluido
    Incluido
  • Seguro de accidentes personales (PAI)

    Ofrece cobertura médica para el conductor y los pasajeros en caso de lesiones durante el periodo de alquiler.

    ₹400-800/día
    Opcional
Las soluciones de protección completa de QEEQ

Perfecto para viajeros que buscan una protección completa sin complicaciones. Un precio cubre todo, y la confiable red de AXA garantiza un procesamiento de reclamaciones fiable en todo China. Obtén cobertura integral en línea por aproximadamente un 50% menos que las tarifas en el mostrador.

Función de cobertura
Cobertura Completa de QEEQ
Empresa de Alquiler Básica
Renuncia de daños por colisión

Totalmente cubierto

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Protección contra robo

Totalmente cubierto

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Seguro de accidentes personales

Totalmente cubierto

No cubierto
Daños en neumáticos, ventanas y espejos

Totalmente cubierto

No cubierto
Asistencia en carretera

Totalmente cubierto

No cubierto
Conozca más sobre la Cobertura Completa de QEEQ

Cómo ahorrar dinero en alquileres de coches en China

Planificación inteligente y conocimiento de las prácticas locales pueden ayudar significativamente a los viajeros indios a ahorrar al alquilar un coche en China. Con precios fluctuantes según la demanda y ubicación, estar informado asegura que obtengas la mejor oferta.

Consejos para reservar a precios más bajos
  • Reserva con antelación
    Planea tu alquiler al menos 3-4 semanas antes de tu viaje para obtener mejores tarifas y una amplia gama de opciones de vehículos.
    Ahorra hasta ₹3,000-₹5,000
  • Utiliza plataformas de comparación
    Aprovecha plataformas como QEEQ o Kayak para comparar precios entre varias agencias de alquiler de coches.
    Ahorra aproximadamente ₹2,500-₹4,000
  • Opta por políticas de combustible
    Elige un plan de alquiler con política de 'lleno a lleno' y rellena combustible en estaciones locales.
    Ahorra ₹1,200-₹2,000 en costos de combustible
  • Revisa las opciones de seguro
    Verifica la política de seguro proporcionada con el alquiler. Opta por un seguro de terceros para reducir las primas de las agencias de alquiler.
    Ahorro potencial de ₹1,000-₹1,800
Funciones para ahorrar dinero de QEEQ
  • Membresía Diamond
    Ahorra hasta un 20 % en cada reserva: prueba gratuita disponible a continuación.
    Ver detalles
  • Protector de bajada de precios
    Si el precio de su coche reservado disminuye, QEEQ lo volverá a reservar cochemáticamente a la tarifa más baja y le reembolsará la diferencia.
    Ver detalles
  • Congelación de un dólar
    Asegura el precio de hoy con solo 1 $ por adelantado y paga el resto más tarde.
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  • Pagos flexibles
    Paga con tarjetas de crédito/débito o incluso con criptomonedas a través de BitPay.
    Ver detalles

¿A qué debes prestar atención?

Consideraciones importantes y posibles problemas que debes tener en cuenta al alquilar un coche en China.

  • Requisitos de licencia de conducir
    Asegúrate de tener la documentación necesaria para conducir en China.
    • Los permisos internacionales de conducir no son aceptados en China.
    • Necesitas una licencia de conducir temporal china.
    • Verifica si tu proveedor de alquiler te ayuda a obtener esta licencia.
  • Reglas y regulaciones de tráfico
    Familiarízate con las leyes locales de conducción para evitar sanciones.
    • Conduce por el lado derecho de la carretera.
    • Respeta los límites de velocidad y las señales de tráfico.
    • Entiende las sanciones por omitir peajes o causar accidentes.
  • Navegación y barreras del idioma
    Saber cómo navegar y comunicarte puede hacer que tu viaje sea más sencillo.
    • La mayoría de las señales son bilingües, pero algunas áreas remotas pueden tener señales solo en chino.
    • Considera alquilar un GPS o usar una app de navegación con mapas offline.
    • Lleva herramientas o apps de traducción para comunicarte.
  • Cobertura de seguro
    Verifica las opciones de seguro proporcionadas con el coche alquilado.
    • Revisa la cobertura de responsabilidad hacia terceros y las opciones de daños por colisión.
    • Entiende las tarifas adicionales por daños.
    • Considera comprar seguro adicional para una cobertura integral.
  • Recogida y devolución puntual
    Planea cuidadosamente los horarios de recogida y devolución.
    • Asegúrate de recoger y devolver el coche dentro del horario acordado.
    • Las devoluciones tardías pueden generar cargos extras.
    • Verifica los horarios de operación de la oficina de alquiler.
  • Políticas de combustible
    Entiende la política de combustible asociada a tu acuerdo de alquiler.
    • La mayoría de los alquileres requieren que devuelvas el coche con el mismo nivel de combustible.
    • Guarda los recibos como prueba de repostaje.
    • Conoce las ubicaciones cercanas de estaciones de servicio.
Recordar

Estar preparado y saber qué esperar puede ahorrarte cientos de euros y evitar situaciones estresantes. Tómate el tiempo para entender todos los términos y revisar tu coche de alquiler minuciosamente.

Diferencias y similitudes entre las normas de tráfico indias y chinas

Entender las diferencias y similitudes clave en las regulaciones de tráfico es crucial para los conductores indios que alquilan vehículos en China.

  • Lado de conducción

    CN

    Conduce por el lado derecho de la carretera

    IN

    Conduce por el lado izquierdo de la carretera

  • Sistemas de semáforos

    CN

    Modernos y estandarizados en ciudades

    IN

    Pueden variar ligeramente, sistemas más antiguos en algunas áreas

  • Límites de velocidad

    CN

    Autopistas: 120 km/h, Urbano: 40-80 km/h

    IN

    Autopistas: 100 km/h, Urbano: 50-70 km/h

  • Reportar accidentes

    CN

    Obligatorio reportar incluso accidentes menores

    IN

    Evitar reportar accidentes menores es común

  • Leyes sobre cinturones de seguridad

    CN

    Obligatorio para todos los ocupantes

    IN

    Obligatorio para pasajeros de delante, traseros opcional

  • Uso del móvil

    CN

    Prohibido estrictamente, salvo manos libres

    IN

    Prohibido estrictamente, salvo manos libres

  • Regulaciones de estacionamiento

    CN

    Zonas de estacionamiento estrictas con señales claras

    IN

    Las zonas de estacionamiento son menos estrictamente reguladas

  • Recordar
    • • Siempre lleva un Permiso Internacional de Conducir (PIC) cuando conduzcas en China.
    • • Familiarízate con las señales de carretera chinas, que pueden diferir significativamente.
    • • Adhiérete estrictamente a las normas de carril y señales, ya que las violaciones son monitoreadas por cámaras.
    • • Asegúrate de que tu vehículo de alquiler tenga todo el equipo obligatorio, como un botiquín de primeros auxilios y triángulo reflectante.
Opiniones de nuestros clientes

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes para los viajeros de India que alquilan un coche en China

Hay tantos sitios web de alquiler. ¿Qué empresa debería usar siendo extranjero y sin hablar chino?

Para turistas internacionales, tu mejor y opción más sencilla es QEEQ. Tienen web y app en inglés, atención al cliente en inglés y mucha experiencia gestionando los requisitos de documentación específicos para conductores extranjeros, incluida la guía para obtener el Permiso de Conducción Temporal.

¿Cómo reservo un coche en QEEQ siendo turista de India?

El proceso es sencillo: 1. Entra en la web de QEEQ o descarga su app. 2. Indica tus lugares y fechas de recogida/devolución. 3. Filtra por el tipo de coche que quieres (por ejemplo, Berlina, SUV). 4. Durante la reserva, se te preguntará por los requisitos del conductor. Aquí es donde confirmas que obtendrás el Permiso de Conducción Temporal chino. 5. Elige tu paquete de seguro. 6. Completa la reserva con tu tarjeta de crédito internacional.

¿Qué tipo de coches hay disponibles? Viajo con mi familia de cuatro personas.

Encontrarás muchas opciones. Para una familia de cuatro, una berlina estándar (como un Volkswagen Lavida o un Toyota Corolla) o un SUV compacto (como un Haval H6 o un Geely Boyue) será cómodo y económico. La mayoría de coches de alquiler en China tienen cambio automático.

Veo distintas opciones de seguro como "Basic" y "Full Protection". ¿Cuál es la diferencia y qué recomendáis?

- Basic Insurance: Suele venir incluida y cubre el Collision Damage Waiver (CDW) y la responsabilidad civil a terceros, pero con una franquicia alta (por ejemplo, 5.000-10.000 CNY). - Full Protection / Super CDW: Seguro complementario ofrecido por QEEQ. Reduce tu franquicia a cero. Muy recomendable para conducir con tranquilidad en un país extranjero.

La empresa de alquiler menciona dos depósitos: uno del vehículo y otro por infracciones. ¿Me lo puedes explicar?

Sí, esto es habitual en China. - Depósito de seguridad del vehículo: Importe más alto (por ejemplo, 3.000-8.000 CNY) que se bloquea en tu tarjeta de crédito en la recogida y se libera al devolver el coche en buen estado. - Depósito por infracciones de tráfico: Importe más pequeño (por ejemplo, 1.000-2.000 CNY) que también se bloquea y se mantiene de 30 a 45 días tras el alquiler para cubrir posibles multas. Si no hay infracciones, se libera automáticamente.

¿Mi tarjeta de crédito Visa o Mastercard india sirve para la reserva y los depósitos?

Sí, tarjetas de crédito internacionales como Visa y Mastercard son aceptadas por QEEQ para la reserva online y para los depósitos de seguridad en el mostrador de alquiler. Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente límite para los depósitos.

¿Puedo pagar en efectivo o con tarjeta de débito?

Es muy poco probable. Casi siempre es obligatorio usar una tarjeta de crédito para los depósitos de seguridad, porque es la única forma de hacer un bloqueo de saldo temporal.

¿Hay cargos ocultos de los que deba estar pendiente?

Con una plataforma fiable como QEEQ, las tarifas son transparentes. Ten en cuenta posibles cargos extra por: - Conductores adicionales - Dispositivos de navegación GPS (aunque es mejor usar apps en el móvil) - Sillas infantiles - Devolver el coche con menos combustible del que tenía al recogerlo (la política suele ser "lleno-lleno")

¿Es más barato reservar con antelación o al llegar?

Siempre es más barato y seguro reservar con bastante antelación, sobre todo en temporada alta (como el Año Nuevo Chino o las fiestas de la Semana Dorada). Reservar antes garantiza disponibilidad de vehículo y te bloquea una tarifa mejor.

¿Puedo elegir un lugar de devolución distinto del de recogida?

Sí, se pueden hacer alquileres de solo ida, pero normalmente llevan un recargo. Puedes comprobar fácilmente esta opción y su coste en la página de reserva de QEEQ.

Estoy en el mostrador de alquiler del aeropuerto. ¿Qué documentos exactos tengo que presentar?

Ten estos documentos preparados en una carpeta: 1. Tu pasaporte original (y una copia) 2. Tu recién obtenido Permiso de Conducción Temporal chino 3. Tu permiso de conducir indio original (el que usaste para solicitar el permiso temporal) 4. Tu bono de alquiler de QEEQ (digital o impreso) 5. La misma tarjeta de crédito internacional que usaste para la reserva

¿Qué debo hacer antes de firmar el contrato de alquiler?

Aunque esté en chino, tómate un momento. Usa la app de traducción de tu móvil (por ejemplo, la función de cámara de Google Translate) para escanear y entender las secciones clave sobre la cobertura del seguro, la política de combustible (debería poner 满油取还 - lleno-lleno) y los números de contacto de emergencia.

El personal del mostrador no habla inglés. ¿Cómo me comunico?

Es algo frecuente. Usa estas herramientas: - App de traducción: Usa una app como Google Translate o Baidu Translate. Habla en ella para obtener traducción instantánea. - Atención al cliente de QEEQ: Llama a la línea de soporte en inglés de QEEQ para asuntos importantes. - Enseñar mejor que explicar: Usa gestos, señala tus documentos y el coche. El proceso está bastante estandarizado.

¿Qué cosas concretas tengo que revisar en el coche antes de salir?

Haz una inspección completa: - Exterior: Da una vuelta alrededor y busca arañazos, abolladuras o roces. Graba un vídeo detallado y haz fotos de cada panel, incluido el techo y los parachoques. - Interior: Comprueba la limpieza, los ajustes de los asientos y el aire acondicionado. - Parabrisas y neumáticos: Revisa si hay grietas y el estado de los neumáticos. - Funcionamiento: Prueba luces, intermitentes y limpiaparabrisas. - Combustible y kilometraje: Comprueba que el indicador de combustible marque "lleno" y haz foto del kilometraje inicial. Asegúrate de que todos los daños existentes queden anotados en el parte de estado del vehículo.

¿Qué hago si encuentro un arañazo que no aparece en su esquema?

Indícaselo inmediatamente al personal. Insiste en que lo añadan al informe oficial de estado del vehículo (el papel con el esquema del coche) y que lo firmen o sellen antes de irte. Tus fotos y el vídeo son tu prueba de respaldo.

¿Cómo saco el coche del aparcamiento del aeropuerto?

El personal de alquiler normalmente te dará un ticket o tarjeta de salida para usar en la barrera del parking. A veces te acompañan hasta la salida. Pregúntales "怎么出去?" (Zěnme chūqù? - ¿Cómo salgo?) y te lo mostrarán.

¿Debo pedir un tipo de combustible específico?

Sí, antes de salir pregunta "加什么油?" (Jiā shénme yóu? - ¿Qué tipo de combustible?). Te dirán el octanaje, normalmente 92 o 95. También suele estar indicado dentro de la tapa del depósito.

Vengo de India y conduzco por la izquierda. ¿Cuáles son los cambios de normas más importantes en China?

- Se conduce por la DERECHA: El asiento del conductor está a la izquierda. - Girar a la derecha con semáforo en rojo: Generalmente se permite después de detenerse y comprobar peatones y tráfico. Sin embargo, si hay una flecha específica de giro a la derecha en rojo, tienes que esperar. - Prioridad peatonal: Los peatones tienen prioridad absoluta en los pasos de cebra señalizados. - No tocar el claxon: El uso del claxon está prohibido en la mayoría de centros urbanos.

¿Cómo entiendo las señales de tráfico? ¿Están en inglés?

En las autopistas principales y en las grandes ciudades, la mayoría de señales importantes son bilingües en chino e inglés. En carreteras menores, puede que solo estén en chino. Aprende algunos caracteres clave: - 出口 (Salida) - 入口 (Entrada) - 高速 (Autopista/Expressway) - 服务区 (Área de servicio)

¿Qué app de navegación debería usar? ¿Es fiable Google Maps?

No confíes en Google Maps. Suele ser impreciso y estar desactualizado en China. Las mejores apps de navegación son Amap (高德地图) o Baidu Maps (百度地图). Ambas tienen versión en inglés, aunque algunas funciones pueden seguir en chino.

¿Cómo funcionan las autopistas (expressways) en China?

China tiene una red de autopistas moderna y muy buena. El sistema es de peaje: - Al entrar, pasas por una barrera y coges un ticket. - Al salir, entregas el ticket al personal del peaje y pagas la tarifa. - Usa siempre los carriles de "人工通道" (peaje manual). No uses los carriles "ETC", que son para coches con dispositivo electrónico.

¿Cómo pago los peajes?

En los carriles manuales puedes pagar en efectivo o, más habitualmente, enseñando el código QR de pago de Alipay o WeChat Pay. Es importante tener una de estas apps configurada.

¿Qué pasa con el aparcamiento en ciudad? Parece caótico.

Aparcar puede ser complicado: - Aparcamientos subterráneos: La mayoría de centros comerciales y hoteles tienen. Coges un ticket y pagas antes de salir, normalmente en una máquina de pago o vía código QR. - Aparcamiento en la calle: Solo aparca en plazas claramente marcadas con rectángulos blancos. Aparcar mal puede suponer una multa. El pago suele ser mediante código QR en una señal cercana. - Aparcamientos en superficie: Aparcamientos exteriores señalizados que funcionan de forma similar a los subterráneos.

¿Cómo reposto combustible en una gasolinera?

Las gasolineras no son de autoservicio. Un empleado te atiende: 1. Coloca el coche junto al surtidor. 2. Abre la tapa del depósito. 3. Dile al empleado el tipo de combustible y la cantidad. Para llenar el depósito, di "加满" (Jiā mǎn). Para 95 octanos, di "九五号" (Jiǔ wǔ hào). 4. Paga en efectivo, con Alipay o WeChat Pay.

¿Se respetan estrictamente los límites de velocidad?

Sí, muy estrictamente. Hay radares por todas partes. Los límites están bien señalizados: normalmente 120 km/h en autopistas, 80 km/h en carreteras nacionales y 40-60 km/h en zonas urbanas. Respeta siempre los límites.

¿Cuáles son las apps imprescindibles para este viaje?

- Navegación: Amap (高德地图) o Baidu Maps (百度地图) - Pago: Alipay o WeChat Pay (ahora puedes vincular tarjetas de crédito internacionales) - Traducción: Google Translate (descarga el paquete de chino sin conexión) o Baidu Translate - Comunicación: WeChat - Reservas: App de QEEQ para detalles del alquiler y soporte

¿Cómo es la forma de conducir en China?

Puede parecer agresiva comparada con algunos países. Los conductores pueden cambiar de carril de forma brusca. Lo importante es que tú conduzcas a la defensiva, alerta y de forma predecible. Mantén una distancia de seguridad y usa siempre los intermitentes.

¿Qué pasa con las rotondas?

Cede el paso al tráfico que ya está dentro de la rotonda. Entra cuando haya un hueco seguro.

¿Puedo usar el móvil mientras conduzco?

No. Es ilegal sujetar y usar el móvil mientras conduces. Usa un soporte manos libres para la navegación.

¿Son obligatorias las sillas infantiles en China?

Las leyes son cada vez más estrictas. Aunque la aplicación varía, es muy recomendable y en algunas ciudades obligatorio que los niños pequeños viajen en una silla infantil homologada. Puedes alquilar una a través de QEEQ durante la reserva.

¿Qué es lo primero que debo hacer si tengo un pequeño accidente (por ejemplo, un arañazo, sin heridos)?

1. Primero la seguridad: Si es posible, mueve los vehículos al arcén para no bloquear el tráfico. Enciende las luces de emergencia. 2. No discutas: Mantén la calma. No admitas culpa ni ofrezcas dinero. 3. Documenta todo: Haz fotos de la posición de ambos coches, de los daños y de la matrícula del otro vehículo. 4. Llama a la empresa de alquiler: Usa su número de emergencia; ellos te indicarán los siguientes pasos. 5. Llama a la policía (si te lo recomiendan): El número de la policía de tráfico es 122.

¿Y si el accidente es grave y hay heridos?

1. NO MUEVAS LOS COCHES. Conserva la escena del accidente para la policía. 2. Pide ayuda inmediatamente: - 120: Ambulancia - 122: Policía de tráfico 3. Llama a tu empresa de alquiler después de gestionar la emergencia inmediata.

¿Qué debo hacer si mi coche de alquiler se avería en la autopista?

1. Detente en el carril de emergencia lo más seguro posible. 2. Enciende las luces de emergencia. 3. Coloca el triángulo reflectante a 150 metros detrás del coche (es un requisito legal). 4. Que todos salgan del coche y esperen detrás de la barrera de seguridad. 5. Llama al número de asistencia en carretera que te haya dado la empresa de alquiler.

¿Cómo sabré si he recibido una multa por velocidad o aparcamiento? ¿Y cómo la pago?

Probablemente no lo sabrás al momento. Las autoridades notifican a la empresa de alquiler, que usará tu Depósito por Infracciones de Tráfico para pagar la multa. Te facilitarán un recibo o prueba de la infracción y del importe descontado. Por eso el depósito se mantiene de 30 a 45 días.

He devuelto el coche, pero el depósito por infracciones sigue bloqueado después de un mes. ¿Qué hago?

Primero, revisa tu correo electrónico por si hay mensajes de QEEQ o del proveedor de alquiler sobre alguna multa. Si no hay nada, contacta con la atención al cliente de QEEQ indicando tu número de reserva. Ellos pueden investigar el estado de tu depósito y gestionar su liberación si no hubo infracciones.

¿Aún tienes preguntas?

Contacta con QEEQ a través del chat en línea o de la línea directa para obtener asesoramiento específico. Contactar con soporte