Q1. ¿Qué es un deducible de seguro?
La franquicia es la cantidad por la que solo serás responsable en caso de daño (bajo la Exención de Daños por Colisión) o robo (bajo la Protección contra Robo) del vehículo.
La información sobre la franquicia se indicará claramente en la inclusión de precios cuando reserves un coche en QEEQ.
Q2. ¿Cómo puedo agregar un conductor adicional?
Se le aconseja hacer una solicitud al llegar al mostrador de alquiler. Se incurrirá en un cargo adicional por día a menos que se estipule '1 Conductor Adicional Incluido' en el alquiler.
Tenga en cuenta que los mismos requisitos de licencia y edad se aplican al conductor adicional. El conductor adicional debe presentar el documento de licencia requerido junto con el conductor principal al recoger el vehículo
Q3. ¿Qué pasa si quiero recoger o devolver mi coche de alquiler fuera del horario de oficina?
QEEQ te mostrará las ofertas de coches disponibles en el momento que elegiste en los resultados de búsqueda.
Sin embargo, la recogida o entrega fuera del horario general de apertura puede estar sujeta a una tarifa adicional, a menos que la recogida o entrega de coches de cocheservicio esté disponible.
Después de que reserves un coche en QEEQ, te informaremos sobre la política específica de la empresa de alquiler de coches por correo electrónico
Q4. ¿Puedo llevar el coche alquilado a otro país o cruzar la frontera?
Si deseas recoger tu coche en un país y dejarlo en otro, los resultados de tu búsqueda te mostrarán coches con los que puedes hacer eso.
Si planeas cruzar alguna frontera durante tu viaje, ten en cuenta:
1. Puede que tengas que pagar más.
A menudo hay tarifas adicionales, impuestos o coberturas adicionales que deberás pagar en el mostrador de alquiler de coches.
2. Puede que no esté permitido.
Dependiendo de dónde estés alquilando, puede que no puedas llevar tu coche a otro país.
Por favor, envíanos un correo electrónico si deseas llevar tu coche de alquiler a un país diferente durante tu viaje, y te explicaremos tus opciones
Q5. ¿Puedo recoger mi coche en un lugar y devolverlo en un lugar diferente?
Sí. Puedes recoger el vehículo en un lugar y dejarlo en otro. Se aplicará una 'tarifa de un solo trayecto'. Si está incluida en el precio del alquiler o qué coste adicional puede surgir se indicará claramente en el momento de la reserva en QEEQ.
Por favor, informa a la empresa de alquiler de coches sobre tu ubicación de entrega cuando recojas el vehículo o contáctalos directamente durante tu viaje. Encontrarás un número de teléfono en el contrato de alquiler que firmaste al recogerlo
23 de Marzo de 2025
Destino: Santo Domingo
La operación de checkin fue muy lenta y a pesar de estar solo nosotros tardamos casi una hora en tener nuestro coche . El sistema va lento y el operario mucho más
Ver más28 de Febrero de 2025
Destino: Punta Cana
Llegamos una hora antes de la hora estipulada, tuvimos q esperar hasta el horario exacto y luego 1 hora más ya que en el mostrador había solo una persona, y tenía problemas con un cliente anterior. Compensaron la demora haciendo un up grade de modelo sin cargo.
Ver más8 de Febrero de 2025
Destino: Punta Cana
El coche estuvo bien. No me reconocieron la cobertura de seguro contrata a través de QEEQ por tanto me volvieron a cobrar el seguro
Ver más2 de Enero de 2025
Destino: Punta Cana
See my comments above.
Ver más21 de Septiembre de 2024
Destino: Santo Domingo
El precio fue mucho más alto al pactado
Ver más30 de Junio de 2020
Destino: Santo Domingo
Muy buen servicio en la oficina de santo domingo airport, personal muy amable y atento a las necesidades. no pude contactar con interrent por telefono pero lo hice por instagram de republica dominicana y me contestaron enseguida.
Ver más31 de Diciembre de 2019
Destino: Punta Cana
el choche estaba perfecto, solo no funcionaba el motor del limpiavidrios delantero y tuve dificultad ya que tenia que pararme continuamente a limpiar el vidrio delantero, después en la entrega del coche trataron de engañarme queriendo hacer pagar un golpe al coche que no hice yo pero estaba anteriormente y con las fotos del día de recogida y las de ellos de archivos después de varios intentos de parte de ellos se soluciono admitiendo ellos que no era mi culpa pero era anterior. ademas les pedi que me guardaran hasta la mañana siguiente un asiento de niño que me presto' un amigo que iria a la mañana siguiente a retirarlo y ellos lo alquilaron y ahora resulta perdido.
Ver más20 de Julio de 2019
Destino: Santo Domingo
A la hora de la entrega el vehículo no fue la Kia Sportage que había seleccionado sino un Honda CRV la cual no es similar ya que es un vehículo de gama baja en comparación a la Kia Sportage.
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