Alquiler de Coches en Reino Unido

En la oficina de recogida casi no había cobertura, así que todo el contrato es electrónico en la tablet del empleado. Si quieres quedarte con una copia, puedes hacerle foto directamente a la pantalla. No había cargos ocultos, simplemente te recomiendan contratar seguro extra y asistencia en carretera. En Reino Unido, salvo algunas autopistas grandes tipo A1 o M1, la mayoría de carreteras son bastante estrechas, sobre todo en zonas rurales, así que es fácil pinchar una rueda; de hecho casi cada día veíamos algún coche parado esperando asistencia. Para este tipo de carreteras, un coche pequeño va mucho mejor. Esta vez alquilamos un X90 con pantalla central grande y Google Maps integrado, súper cómodo y preciso; al final ni usamos los mapas offline que yo había descargado en el móvil.

La recogida fue súper fluida, en menos de cinco minutos ya tenía el coche, sin esas ventas forzadas ni el típico rollo de retrasarte si no compras extras. La devolución igual de suave: fui casi a las diez de la noche y aun así había personal; miraron el nivel de gasolina y al segundo siguiente ya tenía el depósito bloqueado devuelto. Además, la fianza es bajísima, solo 300 libras. En otras compañías me han llegado a bloquear 1500 durante 30 días laborables, e incluso 2550… de locos.

De verdad, evitad Green Motion cerca del aeropuerto. Precisamente porque allí no conseguí alquilar acabé viniendo aquí. En Green Motion pedían a los estudiantes un justificante de trabajo a tiempo parcial para demostrar “capacidad de alquiler”, si no, no te alquilan, aunque tengas una tarjeta de crédito a tu nombre. Es ridículo: si un sistema financiero tan estricto como el del banco ya ha aprobado mi tarjeta, ¿qué se supone que estás dudando tú como empresa de alquiler? Y si no trabajo en toda mi vida, ¿significa que nunca voy a poder alquilar un coche con Green Motion? Es que es de chiste.

Comparado con eso, la sucursal de Budget en Heathrow es realmente cómoda y profesional (aunque en su oficina del City Airport mi experiencia fue mala: todo el personal tenía pinta de ser de Oriente Medio, y al devolver el coche estuvieron poniendo pegas para liberar la fianza y fue un tira y afloja constante).

Para recoger el coche hay que coger un shuttle bus que pasa cada 15 minutos, así que resulta bastante cómodo. Siguiendo la experiencia que comentan algunos usuarios sobre alquileres en Europa y para evitar líos, contraté el seguro a todo riesgo directamente con la empresa de alquiler; tanto la recogida como la devolución fueron súper fluidas.

El personal de AVIS fue súper amable y atento.

No me dieron ni BMW ni Mercedes, me tocó un coche raro, creo que era un Changan o algo así, pero al final se manejaba bastante bien.

Muy buen servicio

Muy recomendable, todo fue excelente.

El coche estaba muy limpio y en buen estado, la verdad quedé bastante satisfecho.

Muy satisfecho, la verdad.

Muy eficiente, las explicaciones son claras y completas.

Está bastante bien.

Muy eficiente, Luke fue muy amable y realmente servicial. Explicó el seguro sin ninguna presión ni costos ocultos, todo perfecto. Devolver el coche también fue rápido y sin problemas.

En el mostrador nos ofrecían un seguro que incluía coste 0 ante cualquier inconveniente, y era de mejor precio que el seguro adicional pagado de Axa en QEEQ, con el que te obligan a pagar cualquier inconveniente y luego pedir a Acá que lo devuelvan.

Personal muy amable

Mucha lentitud a la hora de entregarnos el coche. El hecho de tener que entregar el coche fuera de la hora de recogida en alquileres de corto tiempo es un problema porque entregarlo antes supone un perjuicio para quien lo alquila. Las alternativas no son buenas o costosas. En mi caso no tuve mas remedio que llevar mi coche al aeropuerto pagando el coste de entrega en oficina diferente Pero tengo que decir a su favor que en este momento parece que me han retirado el cargo en la tarjeta.

If You have any problem any kind of problem everything becomes a nightmare.

El depósito de la reserva me comentaron que me devolvían sobre la marcha y el Coche lo entregue el sábado a la 01:00 de la madrugada y aún no me han hecho el reembolso

I have used Green Motion a number of times and have always had a good experience bar picking up the car which always seems to take a while. However during this rental period I was left feeling very disappointed and angry with Green Motion. Upon leaving the car, I was told it was too dirty (I had used the car on a couple of country roads and the motorway) and as it’s winter and it has been raining there is dirt on the roads so the car had mud splashes and mud debris from the pushchair inside the car. I was told that due to this the car would need to be valeted at a cost of £96. I had a flight to catch so could not take the car to clean it myself. Had I been made aware that the car needs to be returned clean, I would have cleaned it myself. Never have I been told that a car I have used is too dirty. I was gob smacked and pissed off at the charge. So much so that I will not use this company again.

El coche estaba muy bien. El problema es que las oficinas para recoger y entregar el coche están fuera del aeropuerto y no hay servicio de recogida con lo que hay que alquilar un taxi. Otro problema es que al devolverlo por la noche nadie puede comprobar el vehículo y el paraje es muy solitario y abierto a cualquiera.

When we picked up the car one of the rear seats was very wet due to someone who left the window opened. They didn't solve the issue. We arrived at the desk at 13:01 and were charged with a 40+GBP because they were closed at 13:00.