Alquiler de Coches en Australia

El trámite para alquilar fue bastante rápido y devolver el coche resultó muy cómodo; las indicaciones eran claras y fue facilísimo encontrar todo.

Una marca grande que da mucha confianza, todo el proceso fue muy claro y el personal súper paciente.

¡Servicio súper atento y cuidadoso, además con una actitud excelente!

Alquilamos un SUV pequeño y nos dieron directamente un Honda CR-V con poco más de 10.000 km, el coche estaba impecable. El papeleo fue súper sencillo. La oficina está nada más salir de la terminal, a la derecha, en una fila de casetas de alquiler de coches; la suya es la que está más al fondo. La recogida y la devolución se hacen en el aparcamiento que hay justo detrás de la oficina. Contratamos el seguro a todo riesgo, sale un poco caro, pero así vas mucho más tranquilo.

Genial

Muy satisfecho, todo salió perfecto.

En el mostrador intentan sugerirte que pagues extras que en la plataforma no aparecen, deberían informar todo de forma clara y correcta desde el principio.

Fui a recoger el coche entre semana y casi no tuve que esperar. El Chery que me dieron esta vez no tenía Apple CarPlay, aunque el año pasado en esta misma oficina me dieron el mismo modelo y sí funcionaba. Por lo demás, todo bien en general.

La información fue muy clara, todo perfecto.

La atención fue excelente, así que si eres principiante no hace falta que vayas tan nervioso.

La sucursal City estaba muy cerca del hotel y además me hicieron un upgrade a un MG prácticamente nuevo, todo un detalle.

No tuve que esperar mucho y los trámites fueron rápidos y sencillos

En general todo bien, aunque para recoger el coche hubo que hacer algo de cola; para devolverlo tardamos solo 1 minuto.

Muy satisfecho con todo.

¡El proceso de alquiler estuvo muy bien, todo fue súper fluido!

Muy eficientes y con un servicio excelente.

En general todo bien, pero nadie avisó antes que si devolvías el coche sin el tanque lleno te iban a cobrar tan caro. Al final, al entregar el coche me cargaron más de 300 AUD de golpe.

Llegué a la tienda a la hora exacta de mi reserva y el empleado no sé a qué se fue; me tocó esperar más de diez minutos dentro del local y la verdad se siente bastante incómodo.

El servicio fue rápido y eficiente.

La única pega es que el Mazda 3 no se maneja tan bien como un Corolla.

Dollar pertenece a Hertz, así que todo el trámite se hace directamente en Hertz: fue rápido y eficiente.

Muy satisfecho, el lugar es fácil de encontrar.

Sin intentos de venderte extras ni nada raro.

Todo el proceso fue muy fluido, el personal fue muy amable y casi no tuvimos que esperar.

Estuvo bastante bien, cuando se enteraron de que mi esposa estaba embarazada nos hicieron un upgrade a un SUV, todo un detalle.

Proceso muy sencillo y experiencia muy buena en general

Al llegar al aeropuerto llamamos a la agencia y en menos de 10 minutos enviaron la shuttle para recogernos y llevarnos a la oficina, que queda como a 7 minutos en coche. El auto ya estaba listo cuando llegamos, no se puede elegir modelo allí. Nos advirtieron que después de las 7 de la tarde no está permitido conducir fuera de la ciudad por temas de seguridad, porque por la noche suelen aparecer canguros y otros animales en la carretera y puede ser peligroso.

Casi no tuve que hacer fila y además en el mostrador pude añadir la sillita para niños y conductores extra pagando allí mismo, muy cómodo.

En general todo fue bastante bien, aunque tuve dos pequeños contratiempos. El coche que me dieron tenía bastantes arañazos que ni siquiera salían registrados en su sistema; al final, después de hablar un rato, no me cobraron nada por eso. Lo que sigo sin entender es que me bloquearon 100 de preautorización y al final me cargaron unos 48 y pico, y hasta hoy no sé muy bien a qué corresponde ese importe.

Todo genial, la atención de diez y el coche respondió muy bien, lo único es que este modelo gasta más gasolina de lo que me gustaría.

En general quedé bastante contento. Al llegar al aeropuerto vi en el correo un enlace para avisar que ya había llegado y que podían venir a buscarme, pero luego hablando con otros clientes me enteré de que en realidad había que esperar allí. Llamé por teléfono y en unos 30 minutos vinieron a recogerme.
Al devolver el coche justo acababa de irse el shuttle al aeropuerto y el siguiente tardaba media hora. Como el chico de atención vio que yo iba con mucha prisa para coger el vuelo, me organizó un traslado solo para mí. Se lo agradezco un montón.

El coche estaba casi nuevo y este modelo consume poquísima gasolina, así que la experiencia fue muy buena.

No intentaron venderme ningún seguro extra, fui yo quien pidió el seguro plus más completo. Para devolver el coche no hace falta lavarlo, solo te avisan que lo entregues con el tanque lleno, porque si ellos te lo rellenan te clavan como 400 dólares; llenarlo por tu cuenta sale como 133. Al devolver el coche me devolvieron el depósito al instante.

Al llegar al mostrador solo había gente de Avis, así que hicimos el trámite directamente con ellos. Todo fue rapidísimo, probablemente porque no era hora punta cuando aterrizamos. Firmas, pagas y te explican cómo va el tema de los peajes, pero sobre gasolina y demás sí que tienes que preguntar un poco más tú. Al salir, cruzas al parking de enfrente y recoges el coche en la misma planta, súper cómodo. Lo complicado fue devolverlo: en Google no salía claro el “Rental Car Return” y siguiendo las instrucciones de QEEQ dimos un par de vueltas hasta dar con el sitio. Diría que lo que falla es que, llegando al aeropuerto, casi no hay señales para la zona de devolución. Una vez aparcado, enseguida sale un empleado de la caseta, revisa el coche, le entregas las llaves y luego solo tienes que seguir las indicaciones, cruzar el parking y vas directo a la terminal.

Muy eficiente.

Todo el proceso de recogida fue muy fluido, el personal súper amable, en ningún momento intentaron vendernos seguros extra. Además nos dejaron la silla infantil instalada antes de llegar y nos dieron un mapa muy detallado para la devolución. El lugar de entrega es fácilísimo de encontrar y devolver el coche fue cuestión de segundos.

Reservé un Toyota y me terminaron dando un Chery, súper incómodo de manejar. Eso sí, la empresa y el personal bien, y tanto a la ida como a la vuelta hay shuttle al aeropuerto.

El coche estaba en perfectas condiciones, pero es un fastidio que por la noche en el aeropuerto internacional no haya nadie en la oficina y tengas que ir por tu cuenta hasta la terminal de vuelos nacionales para hacer el trámite de recogida. Excepto Europcar, otras compañías conocidas como AVIS sí tienen personal allí por la noche. Aterrizamos casi a las 23:00 y tener que ir arrastrando las maletas y coger el bus interno entre terminales fue bastante engorroso.

El coche estaba muy limpio y se manejaba bastante ligero. El único “pero” es que el modelo que reservé era pequeño, así que cuando iba más rápido se sentía un poco inestable y el volante vibraba un poco. Aun así, en general la experiencia de alquiler fue muy buena. Al devolver el coche todo fue muy basado en la confianza: prácticamente no revisaron nada, solo entregué las llaves y listo.

Muy profesionales.

Muy satisfecho con todo el servicio

Recoger y devolver el coche fue súper sencillo, el vehículo estaba en excelente estado y el viaje por Tasmania salió perfecto.

El mayor problema es que la compañía de alquiler no está dentro del aeropuerto. La lanzadera llega rápido, pero si es tu primera vez alquilando coche en el aeropuerto de Brisbane, no lo recomendaría. La empresa en sí es bastante grande, hay bastante personal y el trámite fue fluido, lo único pesado es que insisten mucho en venderte todo tipo de seguros.

El personal fue muy amable y atento.

Muy bien

La empresa tiene muchísimo trabajo, así que al recoger el coche hicimos unos 20 minutos de cola, pero el personal va a toda velocidad y los trámites se hicieron enseguida. El coche era muy nuevo, limpio y cómodo de conducir. Era mi primera vez alquilando coche y en general me quedé bastante satisfecha.

Sin cargos ocultos ni sorpresas, el personal fue súper paciente explicándolo todo y hasta nos recomendó rutas para evitar los peajes. La experiencia al recoger el coche fue realmente muy buena.

Condujimos desde Adelaida hasta Melbourne y Sídney, y como hay algunos tramos con peaje, en la oficina contratamos el paquete de autopistas: 14 días por 175 AUD, así nos olvidamos de tener que pagar los peajes por nuestra cuenta. Tanto la recogida como la devolución del coche fueron muy fáciles, en general todo bien, y la fianza nos la devolvieron el mismo día.

Todo estuvo muy bien

El personal de la tienda fue súper amable.

El servicio estuvo bastante bien, fue muy fácil de encontrar. Sobre el tema del seguro, les dijimos que ya lo teníamos y no insistieron ni trataron de vendernos más.